to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitiminde Fahiş Tarife Teklifleri Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Talebi
Vodafone hattımda Red'li 25 GB tarife paketi kullanmaktayım ve mevcut taahhüdümün bitmesine 3 gün kalmıştır. Taahhüdümün sona ermesine kısa süre kala tarafıma sunulan yeni tarife teklifleri hem fahiş fiyatlıdır hem de internet kullanımı açısından benim ihtiyaçlarımı karşılamayacak kadar düşüktür.
Vodafone müşteri hizmetleri ile bu konuda görüştüm ancak bütçemi aşmayacak, makul bir teklif sunulmadı. Uygulama ve SMS üzerinden gösterilen tarifelerde de benzer şekilde yüksek fiyatlar ve yetersiz içerikler yer almaktadır. Bu şartlar altında aynı operatör ile devam etmem mümkün görünmemektedir.
Tarafıma, mevcut kullanım alışkanlıklarıma uygun, adil ve güncel bir teklif sunulmasını, aksi halde taahhüdüm biter bitmez numaramı başka bir operatöre taşıyacağımı bilgilerinize sunarım. Mağduriyetimin giderilmesini ve bütçeme uygun bir tarife ile devam edebilmem için gerekli düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
