to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hat müşterisiyim. 29 Haziran 2026 tarihinde Vodafone uygulamasındaki hediye çarkını çevirdim. Çevirme ekr...anında kazandığım internet için açıkça “10X” yani 10 kat internet ibaresi yer alıyordu. Buna rağmen hattıma sadece 2 GB internet tanımlandı. Kampanya ekranında 10 katı internet ya
Haziran 2026’da numaramı Vodafone’a taşıdım. Vodafone’un kendi internet sitesinde, hattını Vodafone’a taşıyanlara 750 TL... Migros Money puan tanımlanacağı açıkça yazdığı için bu kampanyadan yararlanacağımı düşünerek hattımı taşıdım. Hattımı taşımamın üzerinden 10 gün geçmesine ve defalarca müşteri hi
Vodafone E-Shop biriminde görev yapan H**** Hanım ile yaptığım görüşmelerde iki kez mağdur edildim. Üç gün arayla yaptığ...ımız her iki görüşmede de kendisi tarafıma sesini yükseltti, saygısız ve rahatsız edici bir tutum sergiledi. 28.06.2026 tarihinde saat 23:01’de yaptığım son görüşmede de aynı ş
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıcısıyım ve en az 3 aydır tarifeler konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eski müş...teri olmama rağmen bana sunulan tarifeler hem pahalı hem de kullanım alışkanlığıma uygun değil. Yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlı ve özellikle sosyal medya sınırsız pak
Vodafone üzerinden aldığımız 100 Mbps fiber internet hizmetinde 26.06.2026’...yı 27’sine bağlayan gece saat 24:00 civarında tamamen kesinti yaşandı ve ar
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 aydır İstanbul Avcılar’daki evimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Evde neredeyse... hiç çekmiyor, internet bağlantısı sürekli kopuyor ve çoğu zaman mobil veri ile hiçbir işimi halledemiyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma bir kayıt aç
Yaklaşık 11 ay önce büyük bir güvenle Vodafone mobil hatta geçtim; ancak daha ilk günden itibaren hayatımın en büyük piş...manlıklarından birini yaşıyorum. Türkiye’nin neresine gidersem gideyim, evde, iş yerinde, köyümde, farklı il ve ilçelerde hattım neredeyse hiç çekmiyor, temel bir telefon görüşmesi
Halen kullanmakta olduğum 5013****11 numaralı Vodafone’a ait "Red'li özel 20GB Paketi" isimli mobil iletişim tarifesi iç...in aylık 135 TL (tüm vergiler dahil 162 TL) ödemekteyim. Mevcut paketim kapsamında tarafıma 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS sunulmaktadır (Ek parametreler
Vodafone mobil hattım için 2025 Şubat ayından bu yana neredeyse her ay 600 TL ve üzeri fatura ödüyorum. Buna rağmen tara...fıma bunun “en uygun fatura” olduğu söyleniyor ve daha uygun bir çözüm sunulmuyor. Bulunduğum bölgede sık sık şebeke sorunu yaşıyorum, hattım düzgün çekmediği için de internetimi
Eşim S***** G***** yaklaşık 5 aydır cezaevinde tutuklu ve 5442***763 numaralı, S***** G***** adına kayıtlı Vodafone hatt...ının faturalarını Mart 2026’dan bu yana, kendi maddi imkânlarım elvermediği halde ben ödüyorum. Daha önce görüştüğüm müşteri temsilcileri, tarifenin taahhüt süresi bitene kadar fat
Vodafone mobil hattımda kullandığım “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” paketli tarifemde, aylık 132 TL öderken mevcut taahhüdüm... henüz devam ettiği halde bir sonraki dönem için çok ciddi bir zam yansıtılacağını öğrendim. Hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de Vodafone tarafından aranarak yaptığım telefon
Temmuz 2025 tarihinde Vodafone bünyesinde 1 yıllık taahhütle açtırdığım, mülkiyeti şahsıma ait olan 0542**36 0X xx numar...alı mobil hattımı, sözleşme sürem Haziran 2026'da dolacağı için 16.06.2026 tarihinden itibaren başka bir operatöre taşımak istedim. Ancak bu tarihten beri hem Turkcell hem de Türk
"Mağduriyetimi ifade etmemin üzerinden 24 saat geçmeden Vodafone Müşteri Memnuniyeti temsilcisi Birgül hanım tarafından arandım ve kendisinin iletişim ve net açıklamalarından çok memnun olduğumu ifade etmek isti yorum. Teşekkürler"
16.06.2026 tarihinde Vodafone tarafından aranarak taahhüt süremin dolduğu, tarife değişikliği yapmam gerektiği ve 40 GB ...iş interneti ile sınırsız sosyal medya içeren bir pakete 620 TL karşılığında geçeceğim söylendi. Bu bilgilendirme üzerine paketi kabul ettim. 26.06.2026 tarihinde internetimin bit
Vodafone hattımla 25 Haziran ile 28 Haziran tarihleri arasında Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’ne tatile gittim. Hattım yu...rt dışı arama ve kullanımlarına kapalı olmasına rağmen hattıma günlük 599 TL pasaport paketi tanımlanmış olduğunu gördüm. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, daha yüksek meb
23.06.2026 tarihinde numara taşıma işlemi için Vodafone’a başvurdum ve tarafıma 27.06.2026 tarihi için kurye randevusu v...erildi. Ancak 27.06.2026 günü saat 22:16’da gelen SMS ile randevunun iş yoğunluğu gerekçesiyle 04.07.2026 tarihine ertelendiğini öğrendim. Dijital Kurye takip ekranına baktığımda d
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve taahhüt süremin bitişine yakın bir zamanda arandım. Mevcut tarifem içi...n yaklaşık 200 küsur lira öderken, yeni dönem için bana 370 TL civarında bir ücret teklif edildi. Aynı tarife için bu kadar yüksek bir artış yapılması hem bütçemi zorluyor hem de m
"Aynı gün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Çözüm odaklı yaklaşımları için çok teşekkür ederim. Bana en uygun tarifeye geçişim sağlandı."
Vodafone kurumsal hattımı bireysel hattıma çevirmek için 22.06.2026 tarihinde talepte bulundum. Bu tarihten itibaren İst...anbul Maltepe ve çevresinde toplam 7 farklı Vodafone şubesine gitmeme rağmen, hâlâ geçiş işlemini tamamlayamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gittiğim bayilerin 2 tanesi bu iş
"Kod manuel olarak tarafıma iletildi müşteri temsilcileri keşke bizler aradığımızda da çözüme ulaşsa ve bu kadar ilgilenilse daha iyi olur illa buraya şikayet yazmayalım yani."
Vodafone’a ait faturalı hat ve internet hattım nedeniyle adıma açılmış olan icra dosyalarına ilişkin tüm ödemelerimi yap...mış olmama rağmen, dosyalar hâlâ bankalarda haciz kaydı olarak görünmektedir. 2024/365583 numaralı, 5.185 TL tutarlı ve 2024/9734 numaralı, 19.392 TL tutarlı dosyaların tamamını öd
Vefat eden babam adına kayıtlı olan 542 *** ** 91 numaralı Vodafone hattını...n kapatılmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Babamın vefatı sonr
19 Haziran 2026 tarihinde Vodafone üzerinden mobil hat başvurusu yaptım. O günden bu yana yaklaşık 10 gündür hattımın ge...lmesini bekliyorum ancak hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı ve her seferinde tarih erteleniyor. Muğla Milas’ta ikamet ediyorum ve hattın teslim edileceği adresimde sürekli hazır
"Teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim 👏👏👏"
Vodafone hattım için taahhüt verirken sunulan tarifelerin ücretleri son der...ece yüksek tutuluyor ve makul bir seçenek bulamıyorum. Yaklaşık 15 gündür b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
