to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür Vodafone ekibi"
15.07.2025 tarihinde Vodafone bireysel faturalı hattım için “2025 Kırmızı F...ırsat 20 GB” isimli, 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 1
"Mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattımı kullanıyorum. Red'li 30 GB tarifesiyle 12 ay taahhütlü olarak başlangıçta aylık 300 T...L ödüyordum. Taahhüt yenilemesi sonrasında hiçbir ek talebim veya özel bir işlemim olmamasına rağmen tarifem 580 TL’ye çıktı ve son olarak Haziran 2026 faturam 610 TL olarak yansıd
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 01.07.2026 tarihinde kesilecek faturamda, tamamen haberim ve onayım dışında oluşan... çok yüksek bir aşım ücretiyle karşılaştım. Hattım annemin üzerine kayıtlı, kullanıcısı benim ve talep halinde telefon numaramı firmayla paylaşabilirim. Olay şöyle gelişti: Gece s
Vodafone hattımda kullandığım Red 50 GB paketim 22.06.2026 tarihinde yenilenmesine rağmen, 27.06.2026 tarihinde 50 GB in...ternetimin tamamen bittiğini öğrendim. Bu kullanımın bu kadar kısa sürede bitmesi mümkün olmadığı için durumu sorgulamak üzere Vodafone ile iletişime geçtim. Ayrıca hattımda bulun
Şirketimize ait 5 adet kurumsal GSM hattının Türk Telekom'dan Vodafone'a taşınması için 20.06.2026 tarihinde Vodafone ku...rumsal müşteri danışmanı A** R*** K**** aracılığıyla başvuruda bulundum. Gerekli evrak ve bilgileri eksiksiz olarak iletmeme rağmen süreç sonunda yalnızca 4 hattın taşıma işlemi ge
71 yaşında bir emekli olarak uzun yıllardır Vodafone abonesiyim. Geçen yıl ...aynı hat için aylık 180 TL civarında ödeme yaparken, bu yıl hiçbir ek taleb
Vodafone hattımı kullanırken Sialive adlı uygulamada SMS doğrulama sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden işlem yaparken e...kranda “kod gönderildi” uyarısını görmeme rağmen telefonuma hiçbir şekilde SMS doğrulama kodu gelmiyor. Aynı numarayla banka, e-Devlet ve diğer uygulamalarda SMS doğrulaması soruns
Vodafone’dan internet üzerinden mobil imza onaylı hat başvurusu yaptım. İlk gönderilen kurye, mobil imzaya uyumlu hat ge...tirmediği için yeniden kurye talebinde bulunmak zorunda kaldım. İkinci kez gelen kurye de yine mobil imzaya uyumlu olmayan bir hat getirdi ve bu kez de 4 gün sonrasına randevu veri
"Şikayet var sitesine teşekkür ederim"
Vodafone hattımı 18 Haziran 2026 tarihinden bu yana faturalı hattan faturas...ıza geçirmek istiyorum ancak bir türlü işlemim gerçekleştirilmiyor. Defalar
Vodafone’dan yeni hat aldım. Aldığım 30 Aralık 2025’te kaç aydır? Bekledim, belki düzelir ama eski sahibinin aramaları, ...mesajları hep bana geliyor. Kaç kişi beni arıyor, tanımadığım bu sorunun çözülmesini istiyorum. Yeni numara alıyoruz, o kadar paraya bir de rahatsız ediliyoruz. Bu nasıl bir iş? An
Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ve hattımın taşıma süreci 27.06.2026 tarihinde saat 07:30’da tamamlandı. Ancak ha...ttım taşındığı andan itibaren Vodafone İş Ortağım 30 GB tarifemde mobil internet hizmeti alamıyorum, ilk günden bu yana hiç internet kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Vodaf
22 Haziran tarihinde Mardin Kızıltepe TOKİ Vodafone bayisinden 13 yaşındaki oğlum adına faturalı hat satın aldım. Güvenl...i olsun diye özellikle kendi üzerimize yeni bir hat almak istedik ancak hattı aldıktan sadece bir gün sonra, 23 Haziran itibarıyla oğlumun hattına sürekli olarak farklı alacaklılar
30 Haziran’da taahhüdüm sona erecek ve hattımı 30 GB içeren bir tarifeye geçirmek istiyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygu...lamasında bana sunulan 30 GB tarifesinin 525 TL olduğunu görmekteyim. Aynı 30 GB içeriğine sahip benzer tarifelerin mevcut müşterilerin büyük bir kısmına 285 TL civarında, çok daha
30.06.2026 tarihinde saat 10:48 civarında bilgim ve onayım dışında banka hesabımdan 3.188,25 TL tutarında ödeme çekildiğ...ini gördüm. Bu ödeme, otomatik ödeme talimatı üzerinden 0541*******80 numaralı, benimle hiçbir ilgisi olmayan ve tanımadığım bir Vodafone hattına yapılmış. Konu ile ilgili olarak
Vodafone faturalı Red abonesiyim. 15 Haziran tarihinde Vodafone tarafından aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu, mev...cut tarifem yerine çok yüksek ücretli paketler sunulduğu, ancak bir kereye mahsus olmak üzere Türk Telekom’a uygun bir paketle geçiş yapabileceğim söylendi. Bunun üzerine Türk Tele
Vodafone’a ait 0532*****92 numaralı hattım için Mayıs 26 dönemine ait faturada mükerrer ödeme yapılmıştır. 19 Mayıs 2026... tarihinde mpass. Vodafone üzerinden Yapı Kredi Bankası kredi kartımla 322 TL ödeme yaptım. Ayrıca TEB üzerinden de 216,5 TL tutarında ödeme yaptım. Her iki ödemenin de dekontları
Vodafone GSM operatöründen yaklaşık bir yıl önce, sabit fiyatlı olarak ayda 325 TL’ye 30 GB internet, 1000 dakika ve 250... SMS içeren taahhütlü faturalı hat satın aldım. Bana bu paketin taahhüt süresi boyunca sabit fiyatla devam edeceği söylendi. Ancak ilk aylardan itibaren faturalarımda anlam veremed
Eski Vodafone hattım olan 0541 *** ** 23 numarasını yaklaşık üç yıl önce müşteri hizmetlerini arayarak son iki hanesini ...değiştirtmiş ve o hattan tamamen çıkmıştım. Sekiz aydır başka bir operatördeyim ve artık Vodafone müşterisi bile değilim. Buna rağmen Vodafone Telekomünikasyon adı altında, bana ai
"Görüştüğüm müşteri temsilcisi sayesinde uygun paketi kabul ettim. Teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. İlk dönemlerde aylık ort...alama 250 TL civarında ödeme yaparken, son dönemde mobil uygulama üzerinden
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 21 Haziran’da “En uzun geceye özel faturaya 500 TL indirim” kampanyasına katıldım.... Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve 500 TL indirimin faturama uygulandığına dair SMS de aldım. Bu işlem sonrasında güncel faturam uzun süre eksi 185 TL olarak görünmek
Vodafone mobil hattım için 22.06.2026 tarihinde tarifemi değiştirdim. Bu tarife değişikliği sırasında tarafıma 1.500 TL ...değerinde Money puan tanımlanacağı taahhüt edildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu puanlar hesabıma yüklenmedi. Yaklaşık 8 gündür hem Vodafone hem de Migros ile defalarc
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim iyi çalışmalar"
30.06.2026 tarihinde saat 12:35 civarında Vodafone hattıma 0312 524 22 94 n...umaralı hattan bir çağrı geldi. Telefonu açtığım anda hiçbir konuşma olmada
05** *** 90 57 numaralı Vodafone mobil hattıma ait güncel faturamı kontrol ettiğimde, 29.06.2026 tarihinde “kampanya iad...esi” adı altında 497,01 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ancak hattımda böyle bir kampanya bulunmamakta, kampanya kazanımı ya da kampanya kullanımı gibi herhangi bir d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
