to read complaints and reviews, or file yours."Çok teşekkür ederim yardımcı oldular🙏🏻🙏🏻"
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 244 TL ödediğim tarifemin taahhüdünün b...itimine 3 gün kala, tarafıma makul bir seçenek sunulmadan yalnızca çok yüks
Vodafone hattımda tanımlı cihaz puanım, bayide yapılan sorgulamalar sonrası hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden cid...di oranda düşürüldü. Birkaç ay önce yaptırdığım sorgulama sonrası cihaz puanım 73.000 TL iken 53.000 TL’ye düştü. Bugün saat 17.50 civarında tekrar sorgulama yaptırdığımda ise müşt
Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattımı, babamın vefatı nedeniyle zorunlu olarak kendi üzerime almak durumunda kal...dım. Bugün Vodafone bayisine gittiğimde, numara devri işlemi için benden 1000 TL ücret talep edildi. Vefat sebebiyle yapılan zorunlu bir devir işleminde bu kadar yüksek bir ücret i
Adıma kayıtlı ve oğlumun kullanımına tanımlı 0542**45 ** ** numaralı Vodafo...ne hattının taahhüdü 07.05.2026 tarihinde sona ermiş olmasına rağmen, süres
Vodafone bayisine gittiğimde, Vodafone hatlarına hiçbir borcum olmamasına rağmen sistemde kara listede olduğum söylendi.... 18.06.2026 tarihinde öğrendiğim bu durum karşısında tarafıma herhangi bir borç, icra takibi ya da ödenmemiş fatura bilgisi de iletilmedi. Daha sonra Vodafone müşteri hizmetleri i
Yaklaşık 5 gün önce numaramı Vodafone’a taşıdım ve numaramı taşıdığımdan beri Vodafone Yanımda uygulamasındaki YouTube.c...om Premium ve Amazon Prime kampanyalarını bir türlü aktif edemiyorum. Uygulama üzerinden ilgili kampanyaya tıkladığımda aktivasyon sayfasına yönlendiriyor, “6 haneli SMS gönderildi
"Aşım paketi tanımlamaları ücretleri iptal edildiği bilgisi verilerek adil olan uygulama yapıldı"
Yaklaşık 6 ay önce Vodafone Muğla Marmaris bayisinden Soultech magicpro tws model kulaklık satın aldım. Kısa bir süre so...nra kulaklık arızalandı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Garanti kapsamında işlem başlatmak için fatura gerektiği halde, satın alma sırasında faturam tarafıma hiç iletilmedi. B
Vodafone’a ait 536 *******98 numaralı hattımın taahhüt süresi bittiğinde bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan fa...turam bir anda iki kattan fazla artmıştır. Mayıs 2022 dönemine ait faturam, daha önce yaklaşık 410 TL öderken bir anda 1.306 TL olarak yansıtılmıştır. Bu ani ve habersiz artış ned
Vodafone hattımda faturaya ek cihaz kampanyası kapsamında tanımlı cihaz limitim hiçbir gerekçe olmadan düşürüldü. Yaklaş...ık bir hafta önce cihaz limitim 62.000 TL iken önce 40.000 TL’ye, ardından da 1.000 TL’ye indirildi. Aynı gün içinde faturana yansıt limitim de 6.500 TL’den 4.500 TL’ye düşürüldü.
Vodafone’a kayıtlı, C*** T*** adına olan 0541 *** ** 910 numaralı hattımın faturası için 18.06.2026 tarihinde Ziraat Ban...kası mobil uygulaması üzerinden ödeme yapmak istedim. Ödeme ekranında numaramı tuşlarken dalgınlıkla kendi numaram yerine 0541********10 numarasını girdim ve faturaya detaylı bakma
Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattımda bulunan TikTok pas hakkımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. TikTok pas çalışmadığı i...çin uygulamayı kullandığımda internetim doğrudan ana paketimden düşüyor, kendi GB’larım eksiliyor. Buna rağmen paketimin ücretini aynı şekilde ödemeye devam ediyorum. Bu sorun için
2025 yılı Mayıs ayında şahsıma ait olan 0530 32623** numaralı hattımı yaklaşık aylık 311 TL ve 0544 44306** numaralı hat...tımı yaklaşık aylık 198 TL karşılığında 12 ay taahhüt ile Vodafone operatörüne taşıdım. 0530 32623** numaralı hattımın fatura kesim tarihinden 4 gün sonra, 10 Haziran günü fatura b
Vodafone’dan yeni aldığım hat için 15 Haziran Pazartesi günü “Memlekete Hoş Geldin 40 GB” paketini satın aldım. Bu paket... kapsamında verilen 20 GB hotspot hakkımı kullandıktan sonra, üzerinde herhangi bir sınırlama ya da hotspot kısıtlaması ibaresi bulunmayan 50 GB, 3 aylık ek paketi de 18 Haziran ta
Vodafone faturalarım için yıllar önce Akbank kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı vermiştim. Artık bu talimatı iptal ...edip başka bir bankadan ödeme yapmak istediğim için Vodafone’u aradım ve Akbank’ta kayıtlı otomatik ödeme talimatımın olduğunu, bunun başka bankaya taşınabilmesi için Akbank’tan ip
Vodafone hattı kullanan 0549 *** ** ** numaralı telefondan az önce, yaklaşık 10 dakika önce arandım. Arayan kişi kendisi...ni avukatlık bürosu gibi ima ederek, oğluma ulaşamadıklarını ve benim oğluma ulaşıp bu numaraya geri dönmesini söylememi istedi. Bu konuşma tarzı ve içerik numaranın dolandırıcılık
0542**48 ** ** 80 numaralı Vodafone hattımın taahhüdü Haziran ayı sonunda bitiyor. Şu anda aylık 180 TL ödüyorum. Yaklaş...ık 20 gün önce Vodafone müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, taahhüt sonrası bana önerilecek yeni tarifenin 365 TL olacağı bilgisi verildi. Neredeyse iki katına çıkan bu fiya
Yaklaşık 2 senedir hat taşıma işlemi yapmak istediğimde, hiçbir borcum olmamasına rağmen Vodafone tarafından kara listed...e göründüğüm söyleniyor ve bu nedenle hattımı Vodafone’a taşıyamıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım gör
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü görüşmüş olduğum müşteri temsilcisi bu konuda çok yardımcı oldu kendilerine çok teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımda Uyumlu Özel 15 GB paketini kullanıyordum. Taahhüt sürem b...ittiği için 234 TL civarında ödemekte olduğum faturam hiçbir makul teklif s
"Müşteri temsilcisi Esma hanıma güler yüzü, anlayışı ve çözüm odaklı oluşu sebebiyle çok teşekkür ederim. Her zaman bu kadar çözümcül çalışma arkadaşlarımız karşımıza çıkmıyor, ilgileri için Vodafone ekibine teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ancak taahhüdümün bitmesine 2 gün ...kala verilen yeni fiyat nedeniyle hattımı taşımayı ciddi şekilde düşünüyoru
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone üzerinden 0850 kurumsal hat hizmeti almak için başvuruda bulundum, evraklarımı teslim ettim v...e hat açıldı. Ancak hat açıldıktan sonra hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve bu süre boyunca fiilen hiçbir hizmet alamadım. Başvuru sürecinde sözleşme ve taahhüt imzalamama rağm
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 6 aya yakındır Mardin Derik bölgesinde hattı...m doğru düzgün çekmiyor, telefonla konuşmakta ve internet kullanmakta büyük zorluk yaşıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve 20–30’a yakın kayıt oluşturdu
Vodafone Red Sınırsız tarifesine 12 Haziran tarihinde geçtim. Tarife kapsamında 48 saat içinde SMS ile 1500 TL Migros Mo...ney kodu gönderileceği açıkça belirtildiği için bu kampanyadan faydalanmak amacıyla hattımı bu tarifeye taşıdım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen vaat edilen Migros Money ko
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
