Taahhüt Edilen Hediye Çeki Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

10 Kasım tarihinde Vodafone faturalı hattım için tarife değişikliği yaptım. Kampanya kapsamında tarafıma 500 TL tutarında Hepsiburada hediye çeki veri...

10 Kasım tarihinde Vodafone faturalı hattım için tarife değişikliği yaptım. Kampanya kapsamında tarafıma 500 TL tutarında Hepsiburada hediye çeki veri...

Vodafone Red 30 tarifesi kullanıcısıyım. Tarifemin bitmesine 2 ay kalmışken, yaklaşık 2 aydır hotspot özelliğim tamamen engellendi. Bu süreçte farklı bilgisayarlarda ve farklı lokasyonlarda denememe rağmen, interneti bilgisayarıma bağlıyorum fakat hiçbir siteye erişim sağlayamıyorum. Sorunla ilgili...
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım tarife sorununu paylaşmak istiyorum. Geçen ay taahhüdüm sona erdi ve mevcut tarifem bana yetmediği için yeni bir ...

Vodafone faturalı hattımda, 5 Eylül 2025 tarihinden bu yana faturama yansıyan yüksek tutar ve asılsız aşım ücreti ile ilgili sorun yaşamaktayım. Söz k...

Vodafone'un Muş ilinde aktif olarak kullandığım Red'li Özel Sosyal Sınırsız 30GB paketimin taahhüdü Aralık ayında sona erecek. Şu anda yaklaşık 1000 T...

5510****44 numaralı, kızımın kullandığı Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresinin bitmesine 19 gün kala Trabzon merkezdeki Vodafone yetkilisi ile g...

Vodafone telefon hattımın abonelik sözleşmesini cezaevi görüşmesi için acil olarak talep etmeme rağmen, 6 gündür tarafıma e-posta ile gönderilmedi. Talebimi ilk olarak 6 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Her gün aramama rağmen çoğu zaman müşteri temsilcisine bile bağlanamıyorum, bağlan...

11.11.2025 tarihinde numaramı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. 13.11.2025 tarihinde Turkcell şebekem kesildi ancak Vodafone hattımda şebeke gelmedi, hattım aktif edilmedi. Taşıma işlemini gerçekleştirdiğim bayi işlemleri eksiksiz yaptı, fakat sorun Vodafone kaynaklı olarak hattıma şebeke verilmiyor....


12.11.2025 tarihinde Vodafone online üzerinden numara taşıma işlemi başlattım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen işlemim hala gerçekleşmedi. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen, verilen numaralarda kimseye ulaşamıyorum ve herhangi bir bilgilendirme alamıyorum....
16.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak Samsung Galaxy s24 model telefon siparişi verdim. Ancak siparişi iptal etmek istediğimde, ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir şekilde iptal işlemi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hi...

Vodafone faturalı hattımda, hattı kullanmaya başladığımdan beri istemediğim halde otomatik olarak internet aşım paketi tanımlanıyor. Bu nedenle faturama sürekli ek ücretler yansıtılıyor ve bu durumdan çok rahatsızım. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü sorunun kendiliğinden ...

Vodafone faturalı hattım yaklaşık 3 haftadır kısıtlı durumda. Sağlık sorunlarım nedeniyle hastanede yatmak zorunda kaldım ve bu süreçte faturamı ödeyemedim. Hattım kapalı olduğu için Vodafone müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Şu anda da tedavi sürecim evde devam ediyor ve acil bir durumda kimseye ...
15 Kasım 2025 saat 15:03’ten bu yana Vodafone faturalı hattım, bilgim ve iznim olmadan faturasıza geçirilmiş ve bu işlem sonucunda benden ücret talep edilmiştir. Hattım Konya/Selçuklu’da kullanılmaktaydı ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Ayrıca hattımda hâlâ devam eden bir taahhüt bulunm...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bugüne kadar memnundum. Ancak son bir aydır numarasını bilmediğim kişiler tarafından aranıyorum ve b...

Vodafone Hediye Çarkı’ndan 17.11.2025 tarihinde sınırsız internet paketi kazandım. Ancak uygulama, “yoğunluk” bahanesiyle hediyemi iptal etti. Aynı so...

Vodafone Eskişehir şubesinden 12 ay taahhütlü yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Tarife bedelim 230 TL olmasına rağmen, son iki faturamda aşım ücreti ned...

Vodafone faturalı hattımın geçen ayki faturası 361 TL iken, bu ay hiçbir ek hizmet ya da paket aşımı olmamasına rağmen 437 TL olarak geldi. Fatura tutarımın sabit olması gerekiyordu ve herhangi bir değişiklik yapmadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamadım, bu yüzden konuyla ilgi...

15 Kasım’da Vodafone İhlamurkuyu şubesine giderek faturalı hattımı kendi üzerime almak istedim. Ancak bana 1500 TL devir ücreti ödemem gerektiği söylendi. Ücretin neden alındığını sorduğumda, şube çalışanları sadece “devir ücreti bu” diyerek başka bir açıklama yapmadı. Ayrıca başka Vodafone şubeleri...
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Fatura yüksekliği nedeniyle 27.08.2025 tarihinde Antalya Terracity AVM’deki Efe Telekomünikasyon Vodafone bayisinde hat değişikliği işlemi yaptım. İşlemlerim sırasında bana tüm işlemlerin tamamlandığı, yeni hattımı kullanabileceğim ve başka bir işlem yapmam ge...

Vodafone 1470 numaralı hattımda mobil ödeme hizmetim hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve tarafıma sadece “1 sene sonra açılacak” şeklinde bir SMS ile bilgilendirme yapıldı. Bu durumu 5 Kasım’da yaşadım ve öncesinde mobil ödemeyi bir uygulama üzerinden sorunsuz şekilde kullanıyordum. Hattımda k...

Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturasız hattan faturalı hatta geçiş yapmak istiyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bana be...