Söz Verilen Ücretle Gerçek Fatura Tutarı Arasındaki Çelişki
Vodafone faturalı hattım olan 0543*******11 numaralı hattımda tarife fiyatl...arı çok yükseldiği için taahhüdümün son gününde, 15 Temmuz’da faturasız hat
Vodafone faturalı hattım olan 0543*******11 numaralı hattımda tarife fiyatl...arı çok yükseldiği için taahhüdümün son gününde, 15 Temmuz’da faturasız hat
Vodafone hattım 0534******* numaralı hattıma yönelik 15.07.2026 tarihinde “Sana Özel Tek Şifreye 5 GB! ” kampanyasından ...1 adet haftalık 5 GB internet kazandım. Uygulamada işlem geçmişimde bu hediyeyi kazandığıma dair kayıt görünmesine rağmen, internet paketim hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. Ka
"Teşekkürler"
İstanbul Ümraniye Mehmet Akif Mahallesi Çetin Caddesi bölgesinde kullandığım 0505 xxx xx xx ve 0531 xxx xx xx numaralı V...odafone Kurumsal hatlarımda tam 4 aydır tek çizgi şebeke yok. Bir binanın kentsel dönüşüme girmesiyle baz istasyonu söküldü ve o günden beri bölgede iletişim tamamen öldü. Günün 24
Babamın vefatı sonrası Turkcell ve Vodafone hatlarının kapatılması için işlem yapmak istedim. Turkcell, acımızın taze ol...duğu bu dönemde hemen ilgilenip hattı sorunsuz şekilde kapattı. Ancak Vodafone Adıyaman ana bayide yaklaşık bir aydır “sistem yok” denilerek işlemim yapılmıyor. 16 Haziran 2026’da
"Talebimi onayladılar ve çıkarılan faturayı bir sonraki faturalarımdan düşeceklerini söylediler teşekkürler"
Vodafone’da üzerime kayıtlı iki mobil hattı Şubat 2025’te açtırdım. Şu anda her iki hat için de aynı tarihte açılmış, ay...nı şartlarda olduğu söylenen tarifeler öneriliyor. Buna rağmen bir hattım için aylık 1.350 TL, diğer hattım için ise 890 TL ücret teklif edildi. Aradaki farkın nedeni olarak da bir

Vodafone hattımda uzun süredir 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi kullanıyorum ve aylık 490 TL ödüyo...rum. Ancak yıllardır bana sunulan tarife teklifleri mevcut ödediğim ücretten çok daha yüksek, genellikle 650 TL civarında oluyor. Müşteri olarak aynı operatörde kalmama rağmen dah
"Teşekkürler destekleriniz için"
"En kısa süre içerisinde bana geri dönüş sağlanılıp ücretim geri iade edildi teşekkür ederim."
"Sıkıntımı gideesikleri için teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 532 *******20 numaralı mobil hattımda Temmuz ayı faturama, i...nternet paket aşımı gerekçesiyle yaklaşık 6 GB için 1.550 TL civarında ek ü
Vodafone hattımda adına 05.96 numaralı hattımda yer alan “10 GB Fırsat Paketi”ni iptal ettirmek istiyorum. Ancak hattıma... tanımlı bu paketi iptal etmek istediğimde sistem yaklaşık 1600 TL civarında cayma ücreti yansıtıyor. Yaklaşık 2 ay önce de aynı paketi iptal etmek istediğimde 900 TL civarında bi
Vodafone mobil hattım üzerine yaklaşık 1 yıldır cihaz almak istiyorum ancak Vodafone kaynaklı bir sistem hatası nedeniyl...e bu işlemi gerçekleştiremiyorum. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda hattım üzerine cihaz alabileceğim söylendi, bunun üzerine bayiye gittiğimde ise puanımın 2 olduğu ve ön
Vodafone Redbox aboneliğim için dün bağlantım yapıldı ancak bağlantıdan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ü...zerinde iki tane kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor ve bağlantı tamamen kesik durumda, hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum. Kurulum yapılalı 72 saate yakın oldu ama hala Bir
"Son görüşmeye yaptığımız müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederiz"
Vodafone tarafından taahhüt sürem dolmak üzereyken arandım ve tarafıma daha... avantajlı olduğu söylenen yeni bir tarifeye geçiş teklif edildi. Telefonda
21 Temmuz 2026 tarihinde saat 14:56’da, “Vodafone mağaza danışmanım” olduğunu söyleyen biri tarafından 0 342 236 05 42 n...umaralı hattan arandım. Arayan kişi, hattımdaki kampanyalı fiyatın bittiğini, şu an ödediğim 705 TL’lik tutarın 1.300 TL’ye çıkacağını söyleyerek beni korkutmaya ve bu yolla satış
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 200 TL ödüyordum. Taahhüt sürem bugün... itibarıyla doluyor, bundan önce Temmuz başı gibi Vodafone tarafından aranarak aynı tarife için taahhüt yenileme fiyatımın 480 TL olacağı bilgisi verildi. Bu fiyatın, aynı operatör
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bitmesine rağmen hattıma uygun bir tarife sunulmuyor. Hattımda uyumlu tarifesi bul...unuyor ancak son iki aydır faturam düzenli olarak yaklaşık 300 TL gelmeye devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arayarak durumumu anlattım, sözleşmemin bittiğini ve bana daha uygun,
"Dilan hanıma teşekkürler"
Geçen ay İstanbul Sultangazi’de Vodafone’a numara taşıma ile geçiş yaptım. ...Görüşme sırasında aylık 400 TL üzerinden anlaşma sağladığımız söylendi, bu
Uzun yıllardır, yaklaşık 26 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu an 0543... num...aralı hattımda Red'li 40 GB tarifesini 469 TL olarak kullanıyorum. Sözleşme
"Pelda hanım bizimle ilgilendi çok teşekkür ederiz Vodafone a devam"
Vodafone hattımı yaklaşık 2–3 yıldır sadece güvenlik kameralarımın internet... bağlantısı için kullanıyorum. Kısa süre önce paket aşımı yaşadığım için, y
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 18 Temmuz 2026 Cumartesi günü saat 16:30’da 0542********22 numaralı ve telefonumda... “Vodafone Çözüm Uzmanı” olarak görünen hattan, 0541********18 numaralı hattım aranarak benimle görüşme gerçekleştirildi. Bu görüşmede 0545********25 ve 0543********55 numaralı hat
Yaklaşık bir aydan uzun süredir +90 212 922 18 38 numarası başta olmak üzere, farklı ve güven vermeyen pek çok numaradan... defalarca aranıyorum. Rehberimde kayıtlı olmayan numaraları sessize almama ve engellememe rağmen her seferinde başka numaralardan aranmaya devam ediliyor. Bu aramalar içerisinde y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100