to read complaints and reviews, or file yours.Geçen hafta perşembe günü saat 3–4 civarında Bimcell hattımı Vodafone’a, Vodafone Dijital Kurye ile faturasız hatta taşı...ma talebinde bulundum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi ve hattım sistemde Bimcell olarak görünmeye devam ediyor. Bu süreçte hattım hiç Vodafone’
Yaklaşık 6 yıldır Şanlıurfa Viranşehir Demirci Mahallesi Zeyrekli Sokak ve çevresindeki köylerde Vodafone hattımızla cid...di çekim sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık 3 bin dönümlük bir alanda telefonla sağlıklı bir sesli görüşme bile yapılamıyor, insanlar evlerinin içinde telefonla konuşabilmek için ayağa kal
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden şubat ayında satın aldığım Huawei gt6 41 mm akıllı saatim arızalandığı için cihazı... Vodafone’un yönlendirmesiyle kargoya verdim. Ancak cihazım kargodayken arıza formu oluşturmam gerektiği söylendi ve pazartesiden beri defalarca denememe rağmen bu formu sistem üze
Trabzon Arsin Çubuklu Mahallesi’nde çocukluğumdan beri, yaklaşık 15–20 yıldır Vodafone şebekesiyle ciddi bir kapsama ve ...kapasite sorunu yaşıyorum. Hem 4.5G hem 5g’de sinyal seviyesi sürekli 5 üzerinden 1 çubukta kalıyor, arama başlatsa bile 2–3 dakikadan uzun bir görüşme yapmak neredeyse imkansız ha
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Annem G**** A****’in Vodafone mobil hattında, tarifesi dışına çıkan kullanım nedeniyle toplam 1400 TL tutarında aşım ücr...eti yansıtıldı. İlk görüştüğümüzde müşteri temsilcisi bu ücretin tamamının iade edileceğini söylemiş, bu nedenle annem de kabul etmiş ve beklemeye başlamıştır. Ancak daha sonra tek
Şanlıurfa Akçakale’de bulunan Pembe Gül İletişim isimli Vodafone ana bayisinden 0542 637 ** numaralı hattımı faturalı ol...arak aldım. Hattı alırken bana aylık fatura tutarımın 210 TL civarında olacağı söylendi. Buna güvenerek hattı aldım ancak faturalarım yaklaşık 600 TL civarında gelmeye başladı. Du
Vodafone’da Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Buna rağmen sosyal medyada 15–20 dakika gibi kısa süreli kullanımlarda... bile hattımdan haddinden fazla internet gittiğini fark ediyorum. İnternet kullanımım bu kadar yüksek olmamasına rağmen, aşım ücretleri çok yüksek yansıtılıyor ve çoğu aşım kalemin
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 aydır faturalı, uygun bir tarifeye geçiş yapamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasın...da “Geçebileceğim Tarifeler” bölümüne girdiğimde sürekli “Lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir tarife görüntülenmiyor. Bu süreçte defalarca farklı za
Vodafone hattım olan 539 34** ***** numarası üzerinden uzun süredir her ay “Vodafone Tahsilatına Aracılık Edilen Hizmetl...er” adı altında benden ücret kesilmektedir. Aylık yaklaşık 500 TL’nin üzerinde bir tutar faturama yansıtılıyor, ancak bu hizmetin tam olarak ne olduğuna dair hiçbir bilgim yok ve h
Vodafone hattımı yaklaşık bir hafta önce aldım ve o günden beri numaram aradığım kişilerin telefonlarında “spam şüphesi”... olarak görünmektedir. Numaramın daha yeni olmasına rağmen operatör kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu durum hem beni zor durumda bırakıyor hem de aradığım kişilerin telefonu açmaması
Vodafone hattını kullanan kızımın son iki dönem faturasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Hatta ait GSM numaras...ı 5451****14’tür. Hattın kapalı olmasına, internet ve dakika kullanımının mümkün olmamasına rağmen arka arkaya iki adet çok yüksek fatura geldi. Bu iki fatura için toplamda neredey
"En son görüştüğüm Vodafone müşteri temsilcisi Şeyma hanıma teşekkür ederim"
**Taahhüt Sonrası 917 TL Fatura ve Numara Taşıma Sonrasında Tam Dönem Ücretlendirme Mağduriyeti** Vodafone hattımda **U...yumlu 15 GB Tarife Paketi** kullanıyordum. Taahhüt süresinin sona ermesinin ardından, tarafıma taahhüdün sona erdiği ve bundan sonraki dönemde uygulanacak ücret konusunda açık ve a
19 Ağustos 2026 günü saat 19.21’de Vodafone’dan, 0531*****03 numaralı bir Vodafone aboneliği için telefon numaramın ilet...işim numarası olarak tanımlandığını belirten bir SMS aldım. Ben Türk Telekom abonesiyim, Vodafone müşterisi değilim ve bu işlem bana ait değildir. SMS sonrası mesajda belirtilen 0
Rahmetli babamın üzerine kayıtlı olan 5447****42 numaralı Vodafone hattın mirasçısıyım. Yaklaşık 3 aydır hattın tarafıma... devri ve yeniden açılması için uğraşıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. 16.04.2026 tarihinde hattın durduk yere iptal edilmesinden sonra hem şubelere hem çağrı merkezine hem
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır rd rd 40 tarifesini kullanıyorum. Bu tarifenin 40 GB internet içermesi gerekirk...en hattıma her ay sadece 20 GB internet tanımlanıyor. Tarife kapsamında hak ettiğim internet paketinin eksik tanımlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar bu konuyla i
Vodafone’da faturalı Kırmızı Fırsat 2025 30 GB paketini kullanıyorum. 07 Temmuz – 06 Ağustos fatura dönemimde, gece vakt...i kullanmadığım halde hattımda çok yüksek miktarda internet kullanımı görünerek ardı ardına aşım paketleri tanımlandı. 1 Ağustos gecesi saat 02.19’da yüzde 80 kullanım uyarı SMS’i,
"Teşekkürler halloldu tarihi görmemişiz"
"Vodafone çok teşekkür ederim sorun giderildi"
Vodafone hattıma ait Ağustos ayı faturamın internet aşımı nedeniyle 3.346,75 TL olarak gelmesini kesinlikle kabul etmiyo...rum. Hattım 539…45 numaralıdır ve bu fatura tutarını otomatik ödeme talimatım olduğu için fark etmeden ödedim, ancak daha sonra tutarı görünce büyük bir şok yaşadım. Daha önce tari
Vodafone hattım faturalı ve telefon numaramın şikayet biriminiz tarafından görünmesini istiyorum. 27 Temmuz’da Balkanlar...a yurt dışına çıktım ve 3 Ağustos’ta Türkiye’ye döndüm. Yurt dışına çıkınca hattıma otomatik tanımlanan “Yurt Dışına Hoş Geldin” kampanyası kapsamında 50 MB internet, 5 dakika konu
Vodafone’a kayıtlı 3777018 numaralı hattımızı çocuğum kullanıyor. Hattın taahhüt süresi bitmek üzere olduğu için bir sür...edir yeni tarifelere bakıyorum ancak sunulan fiyatların mevcut kullanımımıza göre oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Yaklaşık bir aydır bu konuyu takip ediyorum ve müşteri hizmetl
Vodafone hattım ile ilgili bir icra dosyası nedeniyle, alacaklı tarafa gerekli olan tüm ödemeleri yapmış olmama rağmen V...odafone’un hukuk birimi adına hareket eden vekiller dosyayı kapatmayıp benden ekstra ücret talep etmektedir. 21 Temmuz’dan bu yana devam eden bu süreçte 2026-55181 numaralı icra do
"Bir gün içinde dönüş oldu Gamze hanıma teşekkür ediyorum"
Taahhüdüm bittikten sonra 16.07.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımın faturasız hatta ...geçirilmesini talep ettim. Görüşme sırasında talebimin alındığı ve geçiş işleminin yapılacağı tarafıma açıkça bildirildi. Buna rağmen hattım faturasız hatta geçirilmedi ve kullanma
17.08 tarihinde Vodafone’dan aylık 1200 TL’lik mobil hat paketi alarak yeni bir hat başlattım. Ancak çekim kalitesinden ...ve hizmetten memnun kalmadığım için sadece 2 gün sonra hattın iptal edilmesini talep ettim. Cayma bedelini ödemeyi de kabul ettim, buna rağmen benden cayma bedeli dışında hat iptal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
