Haksız Kara Liste Nedeniyle Vodafone Hizmetlerinden Yararlanamıyorum

Vodafone’da yıllar önce kullandığım kontörlü hattım sebebiyle yıllardır nedenini bilmediğim bir şekilde kara listede görünüyorum. Bu nedenle Vodafone’...

Vodafone’da yıllar önce kullandığım kontörlü hattım sebebiyle yıllardır nedenini bilmediğim bir şekilde kara listede görünüyorum. Bu nedenle Vodafone’...

22.10.2025 tarihinde, İzmir Karşıyaka Çarşısı Vodafone Cep Merkezi’nden numara taşıma işlemi için başvuruda bulundum ve sim kartımı teslim aldım. Daha önce online olarak da başvuru yapmıştım. Bayide işlemler tamamlandıktan sonra hattımın 23.10.2025 akşamı saat 21.00’de aktifleşeceği bilgisi verildi....

Vodafone faturasız hattımda kişisel bilgilerimin güncellenmesi için bir aydan uzun süredir uğraşıyorum. İstanbul Ataşehir, Örnek Mahallesi’indeki bayi...

Vodafone faturalı hat numara taşıma işlemi yaptım. Yaklaşık 12 saattir hattım kapalı ve “servis yok” uyarısı alıyorum. Bu süre zarfında hiçbir şekilde hattımı kullanamıyorum ve mağduriyetim her geçen saat büyüyor. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı fakat herh...
22 Ekim 2025 tarihinde, Vodafone faturalı hattım için bilgim ve onayım dışında bir hat taşıma işlemi başlatıldığına dair tarafıma Turkcell’den SMS geldi. Bu durum beni oldukça rahatsız etti. Benim böyle bir talebim kesinlikle yok ve hattımı başka bir operatöre taşımak istemiyorum Hattım henüz 90 gün...

23.10.2025 Perşembe günü saat 11:45 civarında Bolu İzzet Baysal Caddesi girişindeki Vodafone bayisine numara taşıma işlemi için başvurdum. İşlem sırasında, mağaza çalışanı bana mobil bankacılık işlemlerimi açmam gerektiğini söyledi. Hat taşıma işlemiyle bankacılık işlemlerinin bağlantısını anlayamad...

23 Ekim sabahı numara taşıma işlemi sonrasında Vodafone faturalı hattım için esim aktivasyonu yapılmadı. Yaklaşık 1 saattir hattıma ulaşamıyor ve kullanamıyorum. İşlemi online olarak başlattım, bu nedenle müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim. Telefon numaram: 0545*****56. Sorunumun hızlıca ...
Vodafone faturalı hatta geçiş yapmak için 15 günü aşkın bir süre önce online olarak iki kez hat taşıma başvurusu yaptım. İlk başvuru numaram 15322551219, ikinci başvuru numaram ise 15411332663’tür. Ancak bugüne kadar herhangi bir sonuç alamadım ve hat taşıma işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte Vodafon...
Vodafone kurumsal hattımızla ilgili yaklaşık 4 aydır ciddi bir iletişimsizlik yaşıyoruz. Önceden danışmanımız olan Kader Hanım son derece ilgili ve çözüm odaklıydı; fakat kendisinin yerine yeni bir danışman gelmesiyle birlikte sorunlarımız başladı. Yeni danışmanımızdan ne yazık ki hiçbir şekilde ger...

Vodafone faturalı hat geçiş sürecindeyken, 30 GB paketine 12 ay taahhütlü olarak başvurdum. Ancak işlemlerim henüz tamamlanmamışken, seçtiğim pakette bir indirim yapıldı ve bu indirimden faydalanmak istedim. Eskişehir Esnaf Sarayı ve Tepebaşı Uluönder şubeleri üzerinden başvuru yaptım. Müşteri hizme...

11 Ekim’de Türk Telekom’dan Vodafone’a online olarak hat taşıma başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen hat taşıma işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve bilgi alamadım....
Vodafone kurumsal müşteri hattını (0212 919 19 12) gün boyunca defalarca aramama ve saatlerce hatta beklememe rağmen çoğu zaman ulaşamıyorum. Şans eseri ulaşabildiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmuyor. 3 Ekim’den beri iki bireysel hattımı (054******54 xx ve 0543**94 08 xx) kurumsala taşımak için o...
11.10.2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a online olarak hat taşıma işlemi başlattım. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen hattım hala Vodafone’a taşınmadı. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat net bir destek alamadım. Hattım şu anda eski operatörümde aktif olarak kullanılabi...

20 Ekim 2025 tarihinde Batman Merkez Turgut Özal Bulvarı’nda bulunan Seyrek Oğulları Vodafone bayisine, Türk Telekom hattımı Vodafone’a faturasız olarak taşımak için başvurdum. Ancak oradaki çalışan, “prim alamıyoruz” diyerek işlemimi yapmak istemedi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Herhangi bir b...

Birkaç gün önce başka bir operatörden Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım ve başvuru sırasında özellikle faturasız bir tarifeyi seçtim. Bugün, b...

Bugün Vodafone’a hat taşıma işlemi yaptım ve hattımın sabah saat 7’de aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak hattım aktif olmadı ve “servis yok” uyarısı...
20/10/2025 tarihinde, saat 21:20’de Turkcell’den Vodafone’a geçiş işlemi için Rize Pazar Ruba Vodafone bayisinden başvuru yaptım. Ancak tarafıma belirtilen sürede geçişim gerçekleşmedi. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 48 saat içinde işlemin tamamlanacağı söylendi fakat bu süre de geçti v...

20.10.2025 tarihinde adıma kayıtlı eski bir Vodafone hattımın borcunu ödedim. Borcumu kapatmama rağmen, mevcut hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşımak istediğimde sistemde hâlâ “kara listede” olduğum belirtiliyor ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle iki gündür hat taşıma işlemini yapa...

10 gün önce başka bir operatörden Vodafone faturalı hatta geçiş yapmak için başvuruda bulundum. İki hattım bulunuyor ve başvurularımı Vodafone bayisi, online işlemler ve Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden defalarca denedim. Hattımın biri sorunsuz şekilde Vodafone’a geçti, ancak diğer hattım için ...

18/10/2025 tarihinde bilgim dışında Turkcell hattım, Gaziantep Şahinbey Tutkum Yolu üzerindeki, Yaşam Hastanesi yanında bulunan Vodafone bayisinde Vodafone’a geçirilmiş. O sırada iş yerimdeydim ve kamera kayıtlarıyla da bunu kanıtlayabiliyorum. Hiçbir şekilde onayım olmadan yapılan bu işlem sonucu h...

18.10.2025 tarihinde Vodafone'a numara taşıma başvurusu yaptım. 20.10.2025 saat 17:10'da hattımın açılacağına dair mesaj aldım. Belirtilen saatte eski...

20.10.2025 'te saat 17:18 civarında Vodafone internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında Vodafone bayisine giderek yeni kimliğimi gösterdim ve işlemlerim tamamlandı. Ancak kısa bir süre önce, kimlik uyuşmazlığı nedeniyle numara taşıma talebimin reddedildiğine dair bi...

Yurt dışından alınmış iPhone 15 Pro Max cihaz kullanıyorum. IMEI kaydı yapılmış olup, e-Devlet üzerinden de doğrulamasını kontrol ettim ve cihazımda telefon numaramla eşleştirilmiş durumda. Hat taşıma işlemi kapsamında Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım. Hat aktivasyonu tamamlanmasına rağmen, cih...