to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Gecikiyor, Açık Bilgi Ve Hızlı Aktivasyon Talebi
22 Ocak günü Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım, 23 Ocak günü de sim kartım teslim edildi. En kısa sürede aktivasyon yapılacağı bilgisi verildi; ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen numara taşıma işlemi hâlâ tamamlanmadı.
Bu süreçte hattımı Türk Telekom üzerinden kullanmaya devam ediyorum. Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ve her seferinde yalnızca hattımın açılması için aktivasyon beklendiği söylendi; bunun dışında net bir bilgi ya da açıklama yapılmadı.
Numara taşıma sürecimin gereksiz yere uzatılmadan en kısa sürede tamamlanmasını ve süreçle ilgili bana açık, net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
