to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım ve Dijital Kurye ile hat teslimi için iki gün önce, bugün teslimat olacak şekilde randevu oluşturdum. Randevu “gün içinde” olarak belirtildi ancak bütün gün boyunca ne arayan oldu ne de gelen kurye oldu, hattın gelip gelmediği bile belli değil.
Başvurum sistem üzerinden onaylanmış görünmesine rağmen Dijital Kurye tarafından hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da hattımın teslimiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor, yardımcı olunmuyor. Daha hattı kullanmaya başlamadan Vodafone’dan sıkılmış durumdayım.
Gönderi numaram 2026012718374814 olup, hattımın Dijital Kurye tarafından gecikme olmadan, acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone’a numara taşıma işlemi ile yaklaşık 2 gün önce faturalı hatta geçiş yaptım. Gün içinde teslim edilmesi gereken sim kartım Dijital Kurye firması tarafından hâlâ teslim edilmedi. Teslimat numaram 2025122410268520 olmasına rağmen ne kurye firmasıyla ne de Vodafone tarafında yetkili biriyle sağ...
Vodafone üzerinden mevcut numaramı taşımak için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım. Numara taşıma işlemi için hattın teslim tarihinin bugün olacağı bilgisi verildi ancak bugün olmasına rağmen kurye hattı teslim etmedi. Sistemden kontrol ettiğimde teslimat tarihinin hiçbir bilgilendirme yapılmada...
Vodafone hattım için aldığım yeni sim kartın Dijital Kurye ile teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Teslimat tarihi bugün olarak görünmesine rağmen, kurye vermiş olduğum adrese hiç gelmeden yalnızca telefonla aramış, o esnada telefonu açamadığım için de teslimatı gerçekleştirmeden ayrılmıştı...
8 Ocak’ta numara taşıma işlemi için Vodafone’a başvurdum. Bana, hattın Dijital Kurye ile en geç 24 saat içinde, yani 9 Ocak’ta teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu teslimat hiçbir gerekçe olmadan bir hafta ertelendi ve yeni teslim tarihi olarak 16 Ocak bildirildi. Bugün 16 Ocak olmasına rağme...
Vodafone’un online sitesi üzerinden 5 Aralık tarihinde yeni hat başvurusu yaptım ve gönderim Dijital Kurye aracılığıyla sağlanacaktı. Ancak 10 Aralık itibarıyla hatta hâlâ ulaşabilmiş değilim ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dijital Kurye her geldiğinde aynı kurye geliyor ve henüz işlem ba...
Yorumlar