to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Kurye Randevu Gününde Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Bilgi Vermedi
Vodafone’a numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım ve Dijital Kurye ile hat teslimi için iki gün önce, bugün teslimat olacak şekilde randevu oluşturdum. Randevu “gün içinde” olarak belirtildi ancak bütün gün boyunca ne arayan oldu ne de gelen kurye oldu, hattın gelip gelmediği bile belli değil.
Başvurum sistem üzerinden onaylanmış görünmesine rağmen Dijital Kurye tarafından hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da hattımın teslimiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor, yardımcı olunmuyor. Daha hattı kullanmaya başlamadan Vodafone’dan sıkılmış durumdayım.
Gönderi numaram 2026012718374814 olup, hattımın Dijital Kurye tarafından gecikme olmadan, acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bakalım dediğiniz gibi akşam saat 22:00 ye kadar teslim edilecekmi
Hala gelmedi iki kere aradınız bugün teslim edilecek diye yine gelen yok Vodafone a yakışıyor mu
Gelmedi ve dalga geçer gibi 5 şubata ertelendi yalan makinesi gibisiniz
Vodafone sizin gibi bir firma adres teslimini yapmasın direk bayiden teslim yapsın digital kurye sizi rezil ediyor
