to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a numaramı taşımak için 26 Ocak 2026’yı 27 Ocak’a bağlayan gece saat 00.10’da başvuru yaptım. 2025 Kırmızı Fırsat 10 GB Paketi (fırsat010) için numara taşıma talebinde bulundum. Başvuru öncesinde, sim kartın adresime 1 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi.
Ancak başvurumun üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sim kart hâlâ adresime ulaşmadı. Bu süreçte her gün dijital kuryeden defalarca mesaj geliyor, “şu numaradan aranacaksınız” deniliyor ve bir URL paylaşılıyor. Günlerdir verilen URL’ye giriyorum fakat herhangi bir ilerleme olmuyor, süreçte hiçbir somut gelişme göremiyorum.
Ne zaman aranacağım, sim kartın ne zaman teslim edileceği belli değil. Sürekli “gelecek” denilerek adresimde hazır beklemem mi isteniyor, bu durum ciddi bir organizasyon eksikliği izlenimi veriyor. Vodafone’a geçişim henüz tamamlanmadan yaşadığım bu belirsizlik ve iletişimsizlik sebebiyle şimdiden pişman oldum. Bu sürecin bir an önce açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone operatörüne geçiş yapmak için pazartesi günü online başvuru oluşturdum ve numara taşıma sürecinde sim kartlarımın Dijital Kurye tarafından teslim edileceği bilgisi verildi. 23.12.2025 tarihi için Dijital Kurye üzerinden randevu almama rağmen belirtilen gün ve saatte hiçbir şekilde gelmedile...
29.01.2025 tarihinde mevcut numaramı Vodafone’a faturalı hat olarak taşıma başvurusu yaptım ve hattımın en geç 31.01.2025 tarihinde kurye ile teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım hâlâ elime ulaşmadı ve 10 gündür hatta erişemediğim için mağdur durumdayım. Bu ...
3 Ocak 2026 da Vodafone numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım. Dijital Kurye ile sim teslimini 10 ocağa planlandı. 10 Ocak olduğunda 17 ocağa ertelediler. Bu arada Vodafone ile yaptığımız görüşmede sim kartın kuryede olduğunu bu yüzden hiçbir işlem yapamadıklarını söylediler. Tabi bu arada...
1 Eylül 2025 tarihinde Vodafone online üzerinden, müşteri hizmetleriyle birlikte “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” için Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak üzere başvuru yaptım. Başvurum onaylandı ve Dijital Kurye ile sim kartın tarafıma Sakarya’daki adresime teslim edileceği bildirildi. Ancak 17 g...
Yorumlar