to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün numaramı Vodafone’a taşımak için bir Vodafone bayisine gittim ve özellikle faturasız hatta taşımak istediğimi belirttim. Buna rağmen benden 450 TL “işlem ücreti” talep edildi. Bayi, faturalı hat alırsam ücretsiz olacağını, faturasız hat için ise bu ücreti ödemem gerektiğini söyledi.
Bilindiği üzere numara taşıma işlemi yasal olarak ücretsiz bir işlemdir. Buna rağmen benden böyle bir ücret talep edilmesi hem yanıltıcı hem de Tüketici Hakları'na aykırı bir durumdur. Numara taşıma işlemi ücretsizken, bayinin benden neden ücret istediğinin açıklanmasını ve bu uygulamanın incelenerek gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.
Numara taşıma sürecinde tüketicilerden bu şekilde ek ücret talep edilmemesini ve benzer durumların yaşanmaması için ilgili bayiye gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Turkcell hattımı Vodafone faturasız hatta taşımak için bugün Kars merkezde bulunan Vodafone bayisine gittim. Numara taşıma talebimi açıkça belirtmeme rağmen bayi hiçbir açıklama yapmadan işlemi gerçekleştirmeyi reddetti. Herhangi bir gerekçe sunulmadan talebimin keyfi biçimde reddedilmesini kabul e...
Bitlis Tatvan’da bulunan bir Vodafone bayisinde bugün numaramı **’dan Vodafone’a taşımak için işlem yaptırdım. Görüşme sırasında hattın faturasız olmasını istediğimi, paketimi de online olarak kendim yüklemek istediğimi özellikle belirttim. ** kullanırken de hattım faturasızdı, yani bu ücretin sebeb...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.429 
Borç 4.333 
Cayma Bedeli 6.996 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.070 
Faturalı Tarifeler 16.926 
Faturasız Tarifeler 735 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 448 
Hat Başvurusu 3.601 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.791 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.359 
İçerik Servisleri 2.291 
İnternet Paketi 3.782 
Kampanya 6.144 
Kolay Paket 3.005 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.880 
Mobil Ödeme 11.557 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.297 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.553 
Red Business 141 
Redbox 336 
SIM Kartı 2.951 
Sınırsız Paket 950 
SMS 10.012 
Şebeke 8.055 
Taahhüt 10.429 
Tarife Değişikliği 16.057 
TL Yükleme 421 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.474 
Yurt Dışı Paketleri 3.576 
Yorumlar