to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Başvurusu Sistemde Kayıt Yok, Aktivasyon Gecikiyor
Vodafone kurumsal hatta numara taşıma başvurusu yaptım. Kurye gelip sim kartımı imza karşılığında teslim etti ve en geç 10 iş günü içinde hattımın taşınarak aktif olacağı söylendi. Ancak 14 Ocak 2026 tarihinden bu yana süreç tamamlanmadı ve hattım hala aktif edilmedi.
Bugün itibarıyla 10 iş gününü de geçtiği halde, müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde herhangi bir başvurumun görünmediği söyleniyor. Kurye sim kartı teslim etmiş, imzalar alınmış olmasına rağmen başvurumun kayıtlarda olmaması sebebiyle süreç ilerlemiyor ve ben mağdur durumda kalıyorum.
Numaram 5321****60’tır. Numara taşıma başvurumun neden sisteme düşmediğinin ve sürecin neden işlemediğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını, hattımın acilen taşınarak aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aradınız açtım ve hiçbir ses gelmedi sizin tarafınızdan. Sanırım verecek cevabınız yok! Sorunu çözene kadar aramanız gerekli.
Çok geç oldu vaat ettikleri sürede beceremediler ama geçiş sağlandı memnun muyum değilim altı yıl önce daha rahat bir şekilde operatör değiştiriyordum, gittikçe geriye gidiyoruz Vodafone'un hizmet kalitesi çok düşmüş
