to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ocak’ta 0537********54 numaralı hattım için Vodafone’a hat taşıma başvurusunda bulundum; ancak bugün 29 Ocak olmasına rağmen herhangi bir işlem gerçekleştirilemedi. Süreç uzadığı için taşıma işlemini iptal etmek istediğimde ise, bana yeni bir SIM kart almam gerektiği ve bunun için ayrıca ücret ödemem gerektiği söylendi.
Bu süreçte Vodafone tarafından farklı çağrı numaralarını aramam istendi; verilen tüm numaraları defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım ve sorunum çözülemedi. Hem zaman kaybı yaşadım hem de üstüne ek bir ücret talep edilmesi beni mağdur etti.
0537********54 numaralı hattım için başlatılan hat taşıma işleminin, benden yeni SIM kart ücreti talep edilmeksizin, derhal ve tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
24 Kasım tarihinde 0537**85 70 70 numaralı Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Yeni hat kartını da teslim aldım; ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen taşıma işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Hattım Turkcell üzerinde aktif görünmeye devam ediyor ve bu nedenle boşa para ödemek zorunda ...
Yaklaşık 40 gün önce 0542******* numaralı hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ancak aradan geçen bunca zamana rağmen hat taşıma işlemi hâlâ tamamlanmadı. Hattım eski operatörümde kullanıma devam ediyor ve Vodafone’a geçişim bir türlü gerçekleşmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ...
22 Eylül tarihinde Vodafone online ve müşteri hizmetleri aracılığıyla başlattığım hat taşıma işlemim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Günlerce tarafıma düzgün bir bildirim yapılmadı ve mağdur edildim. İşlemin iptal edildiğini ancak ben arayıp sorduğumda öğrendim. Başvuru sırasınd...
Numara taşıma başvurumu Vodafone'a yaptım ve 1 Eylül'de sim kartım elime ulaştı. Normalde 48 saat içinde aktif olması gereken hattım bir türlü aktive edilmedi. 7 Eylül'de müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini ve baştan başlamam gerektiğini öğrendim. B...
Vodafone numara taşıma işlemi için 6 gün önce online başvuru yaptım. Başvurunun ardından hattımın geçişi gerçekleşmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca aranmam gerektiği söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 4–5 defa a...
Yorumlar