Taahhüt Yenileme Tekliflerinde Günlük Fiyat Artışı Memnuniyeti Zedeliyor

Vodafone mobil hattımın taahhüdü 22 Ağustos’ta sona erecek. Son 5 gündür Vodafone Yanımda uygulamasından taahhüt yenileme tekliflerimi her gün düzenli olarak kontrol ediyorum. Ancak aynı tarifeler için sunulan fiyatların her gün anlamsız şekilde yükseldiğini görüyorum.

Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştıkça daha avantajlı ve uygun teklifler beklerken, tam tersine fiyatların sürekli artması müşteri memnuniyetini ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Bu durum, uzun süredir Vodafone müşterisi olan biri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oluyor ve sanki müşteriler salak yerine konuluyormuş gibi bir izlenim yaratıyor.

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve mevcut müşterilere bu kadar yüksek ve her gün artan fiyatlarla teklif sunulmasını doğru bulmuyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında hattıma özel, mantıklı, uygun fiyatlı ve rekabetçi bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde taahhüdüm bittikten sonra farklı operatörlere geçmeyi ciddi şekilde değerlendirmek zorunda kalacağım.