to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut Tarife Devam Ve Uygun Fiyatlı Teklif Talebi
Vodafone hattımda kullandığım mevcut tarifemden memnundum ve aynı tarifeyle devam etmek istiyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır, tarifemi yenilemek istediğimde aynı tarifenin artık bulunmadığını ve karşıma çok daha yüksek fiyatlı tarifeler çıkarıldığını görüyorum.
Ben mevcut kullanım alışkanlıklarımı değiştirmek istemiyor, sadece önceki tarifeme benzer içerikte, makul ve uygun fiyatlı bir tarifeyle devam etmek istiyorum. Bu nedenle, uzun süredir Vodafone müşterisi olarak bana indirim uygulanmasını ve faturalandırmada bütçemi zorlamayacak, önceki tarifeme yakın bir ücretlendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun tekrar gözden geçirilerek tarafıma müşteri memnuniyetini esas alan bir teklif sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
