Vodafone Müşteri Hizmetleri arama yapamıyorum

30 Aralık 2025 tarihinde yurt dışında, Polonya’da bulunduğum sırada cep telefonum çalındı ve Vodafone hattıma erişimim tamamen kesildi. Bu durumda, hesap güvenliğim ve hat üzerindeki işlemler açısından acil olarak hattımı kontrol etmem ve yönetmem gerekirken, Vodafone’un SMS dışında ikinci bir giriş...

Vodafone e-sim müşterisiyim ve iPhone 17 Pro cihazımda yaşadığım performans nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Normal sim karta kıyasla e-sim hattım ortalama olarak yaklaşık üç kat daha yavaş çalışıyor ve bu durum nerede olursam olayım, her yerde aynı şekilde devam ediyor. Bugün ise yaklaşık 5 s...

29 Aralık’ta Vodafone’a geçerek faturalı Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanmaya başladım. Hatta geçtiğim günden beri Edirne Merkez Avarız Köyü Yolu Sokak civarında, özellikle iş yerimde hem arama hem de mobil internet tarafında ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonumu iş yerimde neredeyse hiç k...

Vodafone hattıma geçtiğim günden beri kısa mesaj gönderememe sorunu yaşıyorum. Cuma günü Vodafone’a geçiş yaptım ve o günden bu yana hiçbir numaraya SMS gönderemiyorum. Mesaj göndermeye çalıştığımda sürekli “Ağ hazır değil” uyarısı alıyorum. Aynı hatta bağlı olarak arama yapma ve internet kullanımın...

Vodafone hattımı diğer telefonuma taktığımda hatta hiçbir şekilde şebeke gelmiyor ve internet de çalışmıyor. Çift telefonum var, hattımı bir telefondan çıkarıp diğerine taktığım anda hat tamamen gidiyor, ne arama yapabiliyorum ne de mobil veriyi kullanabiliyorum. Bu sorunu aslında birkaç haftadır a...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır Samsun Canik Uludağ Mahallesi’nde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede çoğu zaman arama yapamıyor, internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. Ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı şekilde ku...

Hattımı Vodafone’a taşıdım ancak dünden beri hattım hala açılmadı. Numara taşıma işleminden sonra hattım tamamen kapandı ve bir gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Daha ilk günden böyle bir sorun yaşamam Vodafone’a geçtiğime pişman etti. Ankara Yenimahalle’de hattım tamamen kapalı olduğu için ne ...

23 Aralık 2025 tarihinde kızımın hattını Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdık ve özellikle hoş geldin paketi için bu geçişi yaptık. Ancak o günden beri hoş geldin paketi bir türlü tanımlanmadı. Paket tanımlanamadığı için hatta para yüklemek zorunda kaldık ve şu an sadece yüklediğimiz bakiye ile arama...

Yaklaşık iki yıldır Vodafone faturalı hattımı kullanıyordum. Son 4–5 aydır özellikle son iki ay içinde İstanbul Esenyurt’ta hat çekiminde ciddi problemler yaşamaya başladım. İnternete giremedim, arama yapamadım, beni arayan kişiler bana ulaşamadı ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamadım. Bu süreçte...

Vodafone’da kendi adıma kayıtlı olan hattım yaklaşık 1 hafta önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapandı. O günden beri hattım tamamen kullanılamaz durumda ve arama yapamıyor, aranamıyor, hattı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçb...

Vodafone hattımın 12 aylık sözleşmesi bitmesine rağmen bu konuda ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Durumu tamamen tesadüfen, faturama olağanüstü yüksek bir tutar yansıtılınca fark ettim. Normalde tarifem yaklaşık 400 TL civarındayken, son faturamda 1.090 TL civarında borç çık...

Vodafone Red tarifesini uzun süredir 435 TL olarak kullanıyordum. Ancak Aralık ayında gelen faturamda hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan tutarın 514 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Tarife ücretimdeki bu artışla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce benzer konularda m...

Vodafone faturalı hattımın ödemesini geciktirdiğim için hattım bir süre kısıtlandı. Daha sonra faturamı ödedim, şu anda hattımla arama yapabiliyorum fakat internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Telefonuma başka bir operatör hattı taktığımda internete sorunsuz bağlanabiliyorum, ancak kendi Vodafone...

Turkcell’den Vodafone’a e-sim olarak numara taşıma talebinde bulundum ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen işlemim hâlâ gerçekleşmedi ve hattımı kullanamıyorum. Herhangi bir arama yapamıyor, aranamıyor ve hattıma bağlı hizmetlerden yararlanamıyorum. Başvuru sürecinde iletişim için 0532***4208 numa...

Uzun zamandır 0850 542 95 46 numaralı hattan, bana ait olan 0538 *** ** 72 numaralı hattım ev interneti satışı amacıyla sürekli aranıyor. Bu hat, daha önce bağlantımın olduğu fakat artık hiçbir bağım kalmayan bir kişiye kayıtlıyken de aranıyordu. Defalarca aramayın ve aramızda bir bağ kalmadığını sö...

Vodafone faturalı hattım için 23 Kasım 2025 tarihli ara faturada, yurt dışı arama yapıldığı iddiasıyla 3.300 TL tutarında ücret çıkarıldı. Bu hattı babam kullanıyor, 78 yaşında ve aramanın yapıldığı tarihte hastanede yatıyordu. Fatura detayında görünen numaranın ise arkadaşlık sitesi olduğu söylendi...

Vodafone hattımı İstanbul Tuzla İstasyon Mahallesi İstasyon Caddesi civarında kullanırken yaklaşık 5 aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Şehrin merkezinde olmama rağmen günün her saatinde telefonum çekmiyor, doğru düzgün ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Hattımı telefonumda...

Vodafone Red abonesiyim ve 2022 yılından beri evimde neredeyse hiç çekim alamıyorum. Özellikle İdealtepe Mahallesi Kayın Sokak, Maltepe / İstanbul bölgesinde hat çekmediği için telefonla görüşme yapamıyor, mobil veri kullanamıyorum. Sokağın başına çıktığımda çekim başlıyor, ancak evimin içinde ve he...

23.12.2025 tarihinde Vodafone hattıma tanımlı olan ve Biletini. Al sitesinde geçerli 200 TL’lik kampanya kuponumu kullanmak istedim. Ödeme ekranında yer alan kupon kodu bölümüne Vodafone tarafından verilen kodu defalarca (4–5 kez) kopyala–yapıştır yaparak girdim ancak her seferinde ekranda sadece “e...

Uzun süredir Sultanahmet Cankurtaran Mahallesi’nde Vodafone hattımızla ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Dünyanın en önemli tarihi bölgelerinden birinde telefonlarımız neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün ne arama yapabiliyoruz ne de internete girebiliyoruz. Buna rağmen her ay yüksek faturalar ödemeye ...