Vodafone Müşteri Hizmetleri arama yapamıyorum

16 Kasım’da Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi başlattım. 20 Kasım sabahı saat 07.50’de hattımın açılacağına dair mesaj aldım. Eski hattım tamamen kapandı ancak Vodafone hattım bir gündür açılmadı. Bu süre zarfında hiçbir şekilde arama yapamıyor, mesaj alamıyor ve internete erişemiyorum. V...

15.11.2025 tarihinde kesilen Vodafone faturamda, Bosna Hersek’te herhangi bir arama yapmamış veya hücresel veri kullanmamış olmama rağmen, yurt dışı kullanımı adı altında fazladan 1197 TL ücret yansıtılmıştır. Red'li 50GB paketini kullanıyorum ve hattımın yurt dışı kullanımına açılması için herhangi...

Vodafone faturalı hattımda, İstanbul Çekmeköy'deki evimde son iki gündür (14 ve 15 Kasım) ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Hattım tamamen çekmiyor, arama yapamıyor ve SMS gönderemiyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve hattımda herhangi bir kısıtlama ya da borç durumu yok. Sadece benim ha...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son 2 aydır yaptığım her telefon görüşmesinde, konuşma süresi tam 2 saat olduğunda hat otomatik olarak kesiliyor. Bu durum hem aile üyelerimle uzun uzun konuşmamı hem de önemli toplantılarımı olumsuz etkiliyor. Konuşmanın ortasında 2:00:00 süresi dolduğunda görü...

Vodafone hattım için daha önce almış olduğum esim QR kodunu yeni telefonuma tanımlamak istediğimde “geçersiz QR kodu” hatası alıyorum. Bu nedenle hattımı 3 gündür kullanamıyor ve iletişimim tamamen kesilmiş durumda bulunuyorum. Telefonla arama yapamadığım için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aci...

Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 20GB tarifesini kullanıyorum ve 8 yıldır Vodafone müşterisiyim. Mevcut tarifemin yenilenmemesi ve benzer içerikte bir teklif sunulmaması nedeniyle daha önce şikayette bulundum. Bunun üzerine 10-13 Kasım 2025 tarihleri arasında Vodafone tarafından “şikayetinizin sonucu ...

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone hattımda bulunduğum bolge ile ilgili ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Bu süre boyunca arama yapamıyor, interneti kullanamıyor ve iletişim kurmakta büyük sıkıntı çekiyorum. Hattım taahhütlü ve aylık yaklaşık 450 TL ödeme yapıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ...

Vodafone hattımı Ankara Polatlı Yüzükbaşı Mahallesi’nde kullanıyorum ve uzun süredir kapsama alanı sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hem arama yapamıyor hem de internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Kapsama problemiyle ilgili müşteri hizm...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone hattımı kullanırken her arama yaptığımda internetim tamamen kesiliyor. Daha önce 7 yıl boyunca Türk Telekom hattı kullandım ve aynı telefonumda (One Plus 6t) böyle bir sorun hiç yaşamadım. Sorun, Bursa Gemlik’te her arama sırasında tekrar ediyor. Vodafone müşteri hizmetler...

09.11.2025 tarihinde Ankara Kızılcahamam Vodafone bayisinden hat taşıma işlemi başlattım. Taşıma işlemi 3 gündür tamamlanmadı ve hattım hala açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşamadım çünkü hattım kapalı olduğu için arama yapamıyorum. İşlem sırasında bana herhangi bir başvuru veya takip nu...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır Hatay Defne bölgesinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve hem arama yapmakta hem de internet kullanmakta büyük sıkıntı yaşıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca (yaklaşık 15-20 kez) iletişime geçti...

Vodafone faturalı hattım ile ilgili yaklaşık bir aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Afyonkarahisar Merkez'de ikamet ediyorum ve hattım neredeyse günün her saatinde, özellikle de öğle saatlerinde internet hiç çekmiyor. Bazen arama bile yapamıyorum. 30 GB internet paketim olmasına rağmen, interneti kulla...

Vodafone Red hattıma geçtiğimden beri ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. Hattım çekiyor gibi görünse de ne internet kullanabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde arama yapabiliyorum. Sorunun telefondan kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamak için farklı bir cihazda da denedim, ancak aynı probl...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2-3 haftadır Aydın Efeler’de bulunan iş yerimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hem arama yapamıyor, hem internet bağlantısı kuramıyor, hem de zaman zaman hiç sinyal alamıyorum. Bu durum iş yerimde iletişimimi olumsuz etkiliyor. Sorunun çözülmesi için Vodafone mü...

Yaklaşık 2-3 haftadır Aydın Efeler’de iş yerimde Vodafone faturalı hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bu süre zarfında arama yapamıyor ve iletişim kuramıyorum. Sorunu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. İş yerinde ...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir haftadır arama yapamıyorum ve bu sorun sürekli tekrar ediyor. İstanbul Bağcılar’da yaşıyorum ve neredeyse tüm aramalarımda aynı problemi yaşıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım, ancak hiçbir zaman kalıcı bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini de...

Vodafone Red faturalı hattımı yaklaşık 1 aydır Çorlu’nun Rumeli ve hıdırağa mahallelerinde kullanırken ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Hem internet hızım aşırı derecede düşük, hem de arama yaparken şebeke problemiyle karşılaşıyorum. Sorunun telefondan değil, tamamen Vodafone kaynaklı ve bölgesel...

Vodafone Kıbrıs’tan, Kıbrıs’a yaptığım 2 haftalık ziyaret sırasında Ercan Havalimanı’ndan faturalı hat aldım. Türkiye’ye döndükten sonra hattımı iptal ettirmek istedim ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hattımla Türkiye’de arama yapamıyorum ve online kanallardan da işlem gerçekl...

Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır evimde hattım üzerinden ne arama yapabiliyor ne de internet hizmetinden faydalanabiliyorum. Hattım neredeyse hiç çekmiyor ve internet bağlantısı da sağlanamıyor. Bu sorun nedeniyle Vodafone müşteri hizmetlerini en az 8 k...

Vodafone faturalı hattımın Ekim 2025 dönemine ait faturasına, 17-27 Eylül tarihleri arasında yapılan yurt dışı kullanım nedeniyle ek ücret yansıtıldı. Bu ücretlendirmeyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ücretin iade edileceği söylendi, hatta alacak girişi de yapılmıştı. Ancak sonrasında bu ...