to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıldır Vodafone faturalı hattımı kullanıyordum. Son 4–5 aydır özellikle son iki ay içinde İstanbul Esenyurt’ta hat çekiminde ciddi problemler yaşamaya başladım. İnternete giremedim, arama yapamadım, beni arayan kişiler bana ulaşamadı ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamadım.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 20 kez aradım. Her seferinde uzaktan gerekli işlemlerin yapıldığı ve sorunun giderildiği söylendi ancak hiçbir değişiklik olmadı ve şebeke sorunu aynı şekilde devam etti. Hattımı kullanamadığım için mecburen numaramı başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım.
Hattımı farklı operatöre taşımamın ardından 31 Ekim tarihinde 2.136 TL tutarında taahhüt bedeli yansıtıldığını gördüm. Uzun süre ciddi şebeke sorunu yaşamama, defalarca aramama rağmen sorun çözülemediği için hattımı kullanamadım ve bu nedenle operatör değiştirdim. Kullanamadığım bir hizmet için taahhüt bedeli ödemek istemiyorum.
Yaşadığım şebeke sorunları ve bunun sonucunda operatör değiştirmek zorunda kalmam dikkate alınarak, tarafıma yansıtılan 2.136 TL tutarındaki taahhüt bedelinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımı İstanbul Esenyurt Selahaddin Eyyubi Mahallesi’nde uzun süredir yaşadığım çekim problemi nedeniyle başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Bu bölgede sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyor ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyordum. Sorunu defalarca Vodafone müşteri hi...
Vodafone faturalı hattımı Ankara Etimesgut bölgesinde kullanıyorum ancak hattım uzun süredir çekmiyor, internete giremiyorum, arama yaparken sürekli sıkıntı yaşıyorum. Hem ailemle iletişim kurmakta zorlanıyor hem de iş yerimde bana ulaşılmasında ciddi problemler oluyor. Günlük hayatımı ve işimi olum...
Uzun süre önce Vodafone faturalı hatta geçtim ve geçtiğim günden bu yana İstanbul’da sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Hem internet bağlantısında hem de arama yaparken ciddi problemler var. Çoğu zaman ne düzgün konuşabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Sorun günün her saatinde ve her gü...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Faturam 140 TL idi ve taahhüdüm 30 Eylül 202 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra bana yalnızca tek bir fatura seçeneği sunuldu; yeni tarifelerin 250 TL’den başladığı ve eğer değiştirmezsem faturamın 600 TL civarında olacağı belirtildi. Daha uygun bir t...
Yorumlar