Sultanahmet’in Merkezinde Süregelen Vodafone Şebeke Sorunu Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Uzun süredir Sultanahmet Cankurtaran Mahallesi’nde Vodafone hattımızla ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Dünyanın en önemli tarihi bölgelerinden birinde telefonlarımız neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün ne arama yapabiliyoruz ne de internete girebiliyoruz. Buna rağmen her ay yüksek faturalar ödemeye devam ediyoruz.

Hatlarımız faturalı ve yaklaşık 2 aydır aynı sorun kesintisiz olarak devam ediyor. Defalarca mağduriyet yaşamamıza rağmen bölgede herhangi bir iyileşme olmadı. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde her seferinde en kısa sürede çözüleceği söyleniyor fakat aradan 2 ay geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı.

Sultanahmet gibi merkezi ve turistik bir bölgede bu çağda böyle bir şebeke problemi yaşamak kabul edilebilir değil. Cankurtaran Mahallesi ve çevresinde çekim sorununun acilen kalıcı şekilde çözülmesini ve ödediğimiz faturaların karşılığını almayı talep ediyorum.