Vodafone Şebeke Sorunu İş Yerinde Arama Ve İnternet Kesintisi

29 Aralık’ta Vodafone’a geçerek faturalı Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanmaya başladım. Hatta geçtiğim günden beri Edirne Merkez Avarız Köyü Yolu Sokak civarında, özellikle iş yerimde hem arama hem de mobil internet tarafında ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonumu iş yerimde neredeyse hiç kullanamıyorum; bu da işimi aksattığı için benim için büyük bir problem oluşturuyor.

Durumun aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen, yaşadığım bu şebeke problemi gün içinde sürekli olarak devam ediyor ve hat üzerinden sağlıklı bir şekilde ne konuşma yapabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde gerekli araştırma ve çalışmaları yapacaklarını söylediler; ancak şu ana kadar herhangi bir iyileşme sağlanmadı. Telefonumu kullanamamam işimi de aksatıyor. Telefonla görüşme yapmak için 500 metre uzaklığa gidip gelmem gerekiyor.

İş yerimde ve bu bölgede hattımı sorunsuz kullanmak, arama yapabilmek ve mobil internete kesintisiz erişebilmek istiyorum. Yaşadığım bu şebeke sorununun acilen incelenerek kalıcı şekilde giderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.