to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone e-sim müşterisiyim ve iPhone 17 Pro cihazımda yaşadığım performans nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Normal sim karta kıyasla e-sim hattım ortalama olarak yaklaşık üç kat daha yavaş çalışıyor ve bu durum nerede olursam olayım, her yerde aynı şekilde devam ediyor.
Bugün ise yaklaşık 5 saattir hattım tamamen gitti ve telefon hattımı hiç kullanamıyorum. 8686 ile biten hattımda ne arama yapabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum, tamamen iletişimsiz kaldım. İş ve özel hayatım bu nedenle olumsuz etkilendi.
Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana doğru düzgün bir geri dönüş yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Hem e-sim hattının genel yavaşlığı hem de şu an yaşadığım hat kesintisi sebebiyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Vodafone’dan, hattımdaki sorunun acilen detaylı şekilde incelenmesini, e-sim hız ve çekim probleminin kalıcı olarak düzeltilmesini ve yaşanan bu mağduriyet için tarafıma açıklama ve özür iletilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımda e-sim kullanıyordum. İPhone 14 cihazımdan iPhone 17’ye geçerken e-sim profilimi yeni telefona aktarmaya çalıştım ancak profil aktarımı başarısız oldu ve hattımı kullanamaz hale geldim. Hattı alırken verilen e-sim QR kodunu da kaybettiğim için şu an ne arama yapabiliyorum ne de hatt...
Vodafone faturalı hattımı iPhone 17 Pro Max cihazımda e-sim olarak kullanıyorum. Hücresel veri açıkken tüm finans uygulamalarında işlem yapmak son derece yavaşlıyor, işlemler neredeyse ilerlemiyor. Aynı cihazda aynı uygulamalara Wi-Fi ile bağlandığımda ise her şey normal hızına dönüyor, bu da sorunu...
2 gün önce Vodafone online işlemler üzerinden e-sim başvurusu yaptım ve gerekli tüm işlemleri tamamladım. Hat aktif oldu ancak o andan itibaren telefonumda ne arama yapabiliyor ne de internet hizmeti kullanabiliyorum. Sürekli “servis yok” uyarısı alıyorum ve hattım kullanılamaz durumda. Bu süreçte ...
Vodafone faturalı hattımda, iPhone 13 cihazımda kullandığım e-sim ile son bir haftadır her gün evde (Mersin) internet bağlantısı ve konuşma sırasında ...
Yorumlar