to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sonrası Hat Açılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hatlarım tamamen açılmadı. Hatlarımdan biri açıldı ancak bu hatta arama yapılamıyor, yani tam anlamıyla hizmet alamıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerine bugün bir kez ulaşmayı denedim fakat çağrı merkezine bağlanamıyorum. Sistem “1 dakika” diyor ancak yaklaşık 30 dakika beklememe rağmen hatta kimse düşmüyor ve sorunumu iletemiyorum.
Hat taşıma işlemimden sonra geçen bu sürede hâlâ sorunun devam etmesi mağduriyet yaratıyor. Hattımın acilen tamamen açılmasını ve arama sorununun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
