to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hatlarım tamamen açılmadı. Hatlarımdan biri açıldı ancak bu hatta arama yapılamıyor, yani tam anlamıyla hizmet alamıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerine bugün bir kez ulaşmayı denedim fakat çağrı merkezine bağlanamıyorum. Sistem “1 dakika” diyor ancak yaklaşık 30 dakika beklememe rağmen hatta kimse düşmüyor ve sorunumu iletemiyorum.
Hat taşıma işlemimden sonra geçen bu sürede hâlâ sorunun devam etmesi mağduriyet yaratıyor. Hattımın acilen tamamen açılmasını ve arama sorununun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone’a hattımı taşıma başvurumu pazartesi günü yaptım ve üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak şubeye yönlendirildim. Şubeye gitmek istedim fakat ulaşamadım ve işlemlerimle ilgili herhangi bir ilerleme sağlanamadı. Başvuru v...
Yaklaşık üç gün önce numaramı Vodafone’a taşımak için başvurdum. Bu sabah 05:39’da hattımın Vodafone’a taşındığına dair SMS aldım ancak o saatten itibaren hattım tamamen servis dışı kaldı ve telefonumu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şu anda hattım hiç çekmiyor, arama yapamıyor, arama alamıyor, SMS ...
Vodafone mobil hattımı online kanaldan Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sürecinin ortasında sistemde hata aldığım için işlem yarıda kaldı ve taşıma sürecim tamamlanmadı. Daha sonra işlemi tekrar tamamlamak istediğimde de sistem buna izin vermedi. Bu süreçten sonra Vodafone tarafından...
Vodafone operatörüne hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. İlk olarak telefon üzerinden müşteri temsilcisine ulaştığımda hızlıca yanıt aldım. Ancak, bir gün sonra tekrar aradığımda yaklaşık bir buçuk saat beklememe rağmen kimse cevap vermedi. Sonraki gün yine aynı durumla karşılaştım ve üç gün boyunca ...
Yorumlar