to read complaints and reviews, or file yours.Arama Yaparken İnternet Kesiliyor, Mesaj Gönderilemiyor, Sim Kart Değişimi Çözüm Olmadı
Vodafone hattım var; herhangi bir arama yaptığımda internet erişimi kesiliyor. Ayrıca mesaj hakkım olduğu halde hiçbir şekilde mesaj atamıyorum. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, çok ilgilendiler ama maalesef sorun çözülmedi. En son sim kartı değiştirmemi istediler ve 350 TL fiyat talep ettiler. Parayı vermek sıkıntı değil, ama benden kaynaklı bir durum yok. Neden vermeliyim? Versem bile sorunun çözülüp çözülmeyeceğini bilmiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aradılar müşteri memnuniyeti çerçevesinde 350 TL fatura dan düşüm olacak onunlada sim kart değişikliği yapacağım inşallah sorun çözülür
