Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nevzat sonuçtan hiç memnun değil

Evde Sürekli Çekim Problemi Nedeniyle Vodafone Hizmetinden Yararlanamama Ve Mağduriyet

profile
Nevzat
23 Aralık 2025 13:26
141

Vodafone Red abonesiyim ve 2022 yılından beri evimde neredeyse hiç çekim alamıyorum. Özellikle İdealtepe Mahallesi Kayın Sokak, Maltepe / İstanbul bölgesinde hat çekmediği için telefonla görüşme yapamıyor, mobil veri kullanamıyorum. Sokağın başına çıktığımda çekim başlıyor, ancak evimin içinde ve hemen çevresinde sürekli olarak ciddi çekim problemi yaşıyorum.

Az önce yaşadığımız elektrik kesintisiyle birlikte Wi-Fi bağlantımız da kesilince tamamen dış dünya ile bağlantımız koptu. Acil bir durumda arama yapamayacak olmak beni hem tedirgin ediyor hem de mağdur hissettiriyor.

Bu sorunla ilgili daha önce Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma “gerekli çalışmaların başlatıldığı” söylendi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen bölgemdeki çekim problemi hâlâ devam ediyor ve günlük hayatımı doğrudan olumsuz etkiliyor.

Günün büyük kısmını evde geçiren bir kullanıcı olarak, uzun süredir kesintili ve neredeyse kullanılamaz durumda olan bu hizmet nedeniyle fatura tutarlarımdan indirim yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Hem kapsama sorununun kalıcı şekilde çözülmesini hem de bu süre boyunca yararlanamadığım hizmet için tarafıma makul bir telafi sağlanmasını istiyorum.

profile
1 Destek
23 Aralık 2025 13:59 (Şikayetten 32 dakika sonra)
23 Aralık 2025 19:22
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red Hattım Evde Çekmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
01 Aralık 2025 01:00
892

Vodafone Red Hattımda Sürekli Çekim Ve İnternet Problemi Yaşıyorum

profile
10 Kasım 2025 15:21
224

Evde Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu Yaşıyorum

profile
17 Aralık 2025 15:43
438

Evde Çekmeyen Vodafone Hattı İşimi Ve İletişimimi Engelliyor

profile
09 Aralık 2025 07:34
316
Evde Çekmeyen Vodafone Hattı İşimi Ve İletişimimi Engelliyor

İstanbul’un Merkezinde Vodafone Hattımda Süregelen Çekim Sorununa Çözüm Bekliyorum

profile
Kardelen
19 Aralık 2025 15:55
455
istanbulun-merkezinde-vodafone-hattimda-suregelen-cekim-sorununa-cozum-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri