to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım için Haziran–Temmuz dönemine ait faturam normalde 375 TL civarında gelmesi gerekirken 1001 TL olar...ak kesildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, Datça’da bulunduğum süre içinde hattımın yurt dışında kullanılıyormuş gibi algılandığı ve bu nedenle yurt dışı paketi tanım
"Temsilcisi ye nezaketiniz ve yardımından dolayı teşekkürler"
"Vodafone tarife konusunda yardımcı oldular. Sorun çözülmüştür. Teşekkürler."
Hızlı mobil bozum sitesi üzerinden ilk kez SMS bozum işlemi yaptım. Vodafon...e hattım üzerinden yaklaşık 2.400 TL’lik bozum gerçekleştirdim, karşılığınd
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 5347****25 numaralı mobil hattımı 6 Mayıs 2026 tarihinde kap...attırmak için talepte bulundum. Daha sonra tarafıma aranarak hattı kapatmay
Vodafone hattım için yaklaşık on gün önce mobil imza başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen mobil imza servisi...nden hiçbir şekilde aranmadım ve hizmetim aktif hale getirilmedi. Süre uzayınca ben servisi aradım, bana dönüş yapılacağını söylediler ancak kimse aramadı. Bugün tekrar aradığımda
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 aydır faturalarımın çok yüksek gelmesinden şikayetçiyim. Her ay neredeys...e 1000 TL civarında fatura çıkıyor ve bu tutarın tarifeme göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Uygulamadaki son faturamda da 505,25 TL ödendi olarak görülüyor ve genel olarak
Vodafone mobil hattımda internet paketim bittiğinde, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen hattıma 240 TL karşılığı...nda 500 GB internet paketi tanımlanıyor ve bu tutar doğrudan faturama yansıtılıyor. Bu durum tercih ettiğim bir hizmet olmadığı halde iznim dışında gerçekleşiyor. Bu ay faturamda
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve bugüne kadar böyle bir sorun yaşamamışken son zamanlarda faturalarımda ci...ddi tutarsızlıklar olmaya başladı. Uzun süre yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, son dönemlerde hiçbir onayım ve bilgim olmadan tarifem değiştirilmiş gibi görünüyor ve fatura
Vodafone mobil hattımda son bir aydır yaşadığım fatura aşım ücreti sorunu bir türlü çözülemiyor. Hattımda oluşan aşım üc...retlerinin hatalı olduğunu düşünerek iade talebinde bulundum, ancak sadece belirli bir tutar iadesi yapıldı, geri kalan kısım için ise net ve tatmin edici bir açıklama alamadım. M
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüdümün bitiş tarihi resmi olarak 22.07.2026 idi. Buna rağmen numaramı 21.07.202...6 tarihinde saat 08.03’te başka bir operatöre taşıdığım için Vodafone tarafından tarafıma cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi verildi. 21.07.2026 tarihinde saat 02.11’de Vodafone’d
"Teşekkür ederiz"
Yaklaşık 10 gün önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve o günden beri ciddi çeki...m problemi yaşıyorum. Şehrin merkezinde, Antalya Muratpaşa’da olmama rağmen
Vodafone mobil hattımda kullandığım hatta ait taahhüdüm bittikten sonra faturam bu ay 970 TL olarak gelmiştir. Uygulama ...üzerinden baktığımda hattımın “Red'li Özel 20GB Paketi” ne geçtiğini ve aylık ücretin 970 TL olduğunu görüyorum. Taahhüdüm bittiğinde bu kadar yüksek bir ücrete geçeceğim konusunda
Vodafone mobil hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Arama yaptığımda sesli... yanıt sisteminin menüsünde takılı kalıyorum ve canlı desteğe ya da müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her denememde aynı durumla karşılaşıyorum ve sorunla ilgili hiçbir şekilde
"Teşekkür ederim"
"Geçici bile olsa sorun çözüme ulaştı teşekkür ederim"
Vodafone hattımı Kayseri Pınarbaşı Tahtaköprü Mahallesi’nde kullanıyorum. Ö...zellikle yaz aylarında, hava sıcaklığı 34–35 derecenin üzerine çıktığında b
Vodafone mobil hattımın sözleşme süresi bittikten sonra tarife yenilemesi için uygulama üzerinden tarafıma sunulan tekli...fin bütçemi ciddi şekilde zorlayacak kadar yüksek olduğunu belirtmek istiyorum. Uygulamada 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket için aylık 620 TL civarında bir ücret
"Çok hızlı bir şekilde çözüm sundular teşekkür ederim"
Antalya Elmalı’da yaşıyorum ve Vodafone hattımı mobil veri üzerinden özellikle PUBG gibi rekabetçi online oyunlar oynama...k için kullanıyorum. Normalde 20–28 MS civarında olan ping değerim oyun sırasında bir anda 999 MS’ye fırlıyor ve bu sorun neredeyse her oyunda sürekli tekrar ediyor. Aynı yerde da
"Vodafone Müşteri temsilcisi İmran hanıma teşekkür ederim."
Yaklaşık 12 yıldır kullanmakta olduğum Vodafone mobil hattımın abonelik bilgilerinin güncellenmesi için, Türk vatandaşlı...ğını kazandıktan sonra gerekli resmi belgelerle birlikte Vodafone’a başvuruda bulundum. Buna rağmen aradan 1,5 aydan fazla süre geçmesine karşın talebime ilişkin hiçbir geri dönüş
20 Temmuz günü saat 22.16’da internet paketim bittiğine dair SMS aldım ve bu mesaj gelir gelmez telefonumdan mobil veri ...bağlantısını kapattım. Buna rağmen saat 22.48’de 25 MB internet kullandığıma ve hattıma otomatik olarak 250 MB karşılığında 240 TL’lik ek paket tanımlandığına dair bir SMS daha ald
Vodafone faturalı mobil hat abonesiyim. Son 1–2 gündür tarifemi değiştirmek... istediğimde mevcut abone olarak bana sunulan tekliflerin, yeni abonelere v
Vodafone hattıma ait faturayı geç ödediğim için Temmuz faturama 212,71 TL tutarında hat açma bedeli yansıtılmış durumda.... Aynı faturada ayrıca geç ödeme bedeli de bulunuyor ve mobil uygulama ekranında bu kalemler net şekilde görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu ücretin “uygulamanın böyle ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
