Reklam Edilen Vodafone Kampanyasının Taşıma Sonrası Sistemde Görünmemesi
"Telefonla aranarak bahsettiğim pakete mobil uygulama üzerinden nasıl erişebileceğim konusunda bilgilendirildim. Yardımları için B*** Hanım’a teşekkür ederim. Ancak sabah müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede doğru bilgilendirme yapılmış olsaydı, saatlerce çözüm aramak için uğraşmama gerek kalmayacaktı. Müşteri hizmetlerinin, müşterileri yanlış yönlendirmek yerine doğru ve tutarlı bilgi sunmasının müşteri memnuniyeti açısından önemli olduğunu düşünüyorum."


















