to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda hiçbir şekilde aşım yapmadığım halde hattıma 240 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını fark et...tim. Kullanım detaylarımda böyle bir aşımı haklı gösterecek bir işlemim olmadığını düşünüyorum. Bu ücretin neden yansıtıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve
"Bu mesaja cevap vermediniz ama genel olarak cevap verdiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda uygulanan ücretlendirme ve müşteri hizmetleriyle ya...şadığım ilgisizlik nedeniyle şikayetçiyim. Hattımda bulunan 12 aylık taahhü
"Mükemmel"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir aynı hattı kullanmama rağ...men her taahhüt bitiminde benzer bir sorunla karşılaşıyorum. Yalın Fırsat 6
"Mehmet Bey'e ilgisi ve alakası için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ekim ayı içerisinde 3 günlük Kıbrıs t...atiline gittim. Yurt dışına çıkmadan önce herhangi bir ek ücretle karşılaşm
Vodafone mobil hattımda yaklaşık üç aydır 325 TL’lik tarife kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere. Taahhüdümün yenilenm...esi için bana sadece Vodafone Red 40 GB tarifesi gibi 855 TL civarında, 12 ay taahhütlü çok daha yüksek fiyatlı bir paket sunuluyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde me
23 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone’dan ayrıldım. Bu tarihten sonra 23 Eylül’e kadar tarafıma yalnızca SMS ile tek bir fa...tura bildirimi gönderildi ve tutar 900 küsur tl olarak bildirildi. 25 Eylül’de ise bu kez toplam 1.400 küsur tl borcum olduğuna dair bir SMS aldım ve aradaki fark için faiz işletil
"Teşekkür ederim hemen ilgilendiler sorunumu giderdiler"
"Şikayetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone mobil hat abonesiyim. Tarifemin taahhüdü bitmek ...üzere olduğu için bu hafta içinde üç kez arandım, son aramada ise bugün ger
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 senedir aylık 160 TL ödeyerek kullanıyoru...m. Kasım 2026’da taahhüdümün bitecek olması nedeniyle yeni teklifleri öğren
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma bilgi verilmeden hattım otomatik olarak yüks...ek tarifeden devam ettirilmiş ve Kasım ayı faturam 1.075 TL olarak yansıtılmıştır. Hattıma daha önce ödediğim tutarların çok üzerinde gelen bu faturayı, herhangi bir onayım veya bi
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 ay önce yeni tarifeme geçtiğimden beri internet paketim çok hızlı ve normalin üzerind...e tükendiği için ciddi sorun yaşıyorum. 5g Plus 50 GB paketimi almama rağmen internetim, kullanımım çok yoğun olmadığı halde kısa sürede bitiyor ve sağlıklı bir kullanım sağlayamıy
Vodafone faturalı hattımı taahhüdümün son günü olan 06.10.2026 tarihinde fa...turasız hatta geçirmek istedim. İşlemi önce mobil uygulama üzerinden yapmay
Vodafone mobil hattımın yurt dışı kullanımıyla ilgili tamamen haksız bulduğum faturalar ve yapılacağı söylenip yapılmaya...n iade nedeniyle mağdur edildim. 7 Eylül’de Mekke’ye gittim, 17 Eylül’de döndüm. Gitmeden önce telefonumun ayarlarından uluslararası ağları kapattım, hattımı kullanmadım. Buna rağm
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Şubat 2026’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aylık 500 TL olar...ak sunulan, 3.000 dakika ve 40 GB internet içeren faturalı tarifeye geçiş yaptım. Buna rağmen son bir yıldır faturalarım hiçbir zaman belirtilen 500 TL tutarında gelmedi, çoğu ay 1
"Vodafone mobil hattımda 31.10.2026 tarihli faturamda 1.090 TL ek ücret yansıtıldı. Marka, bu tutarın geçmişteki eksik hesaplamadan kaynaklandığını ve faturamın doğru olduğunu açıkladı. Bu açıklama ile sorunum çözüldü."
Vodafone mobil hattım için yaklaşık bir yıldır aynı tarifeyi kullanıyorum ve her ay faturam düzenli olarak 456,25 TL civ...arında geliyordu. Ancak 31.10.2026 tarihli, ekim dönemi faturam 1.546,25 TL olarak kesildi ve faturaya 1.090 TL tutarında “geçmiş aylarda eksik ücretlendirme” gerekçesiyle ek bir b
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum ancak Konya ili Güneysınır ilçesi Bardaş Mahallesi’nde yaklaşık 4 yıldır ...ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. İnternet çoğu zaman hiç çekmiyor, bağlantı kopuyor ve sağlıklı şekilde ne arama yapabiliyoruz ne de mobil interneti kullanabiliyoruz. Defalarca kez m
Yaklaşık 10 gün önce Vodafone üzerinden mobil imza başvurusu yapmak için Vodafone uygulamasından işlem başlattım. Uygula...ma beni en yakın bayiye yönlendirdi ancak gittiğim bayide bu işlemi yapma yetkilerinin olmadığı, mobil imza başvurusu için kurumsal bayiye gitmem gerektiği söylendi. İkamet ettiği
Yaklaşık 4 aydır Vodafone hattımda yaşadığım ciddi internet problemi nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. 5G Red 6...0 GB Sınırsız Eğlence tarifesi kullanıyor olmama rağmen, bulunduğum bölgede internet bağlantım sürekli kopuyor ve çoğu zaman BTK resmi Hız Testi uygulaması üzerinden bile ölçüm tam
Vodafone mobil hattımda faturalı hattan faturasıza geçmek istiyorum ancak bir türlü işlemim gerçekleştirilmiyor. Bu konu...da şimdiye kadar 5–6 kez başvuru yapmama rağmen sonuç alamadım. Her seferinde 542 müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle fatura kesim tarihinden önce aramama rağmen, faturasıza
"Tarife tanımlandı. Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için ilk kez “5G’ye Hazır 10 GB 240 TL” tarifesine ge...çmek istiyorum ancak uygulama ve online kanallarda bu tarife seçenekler ara
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Elazığ merkez Yarımca Belediyesi bölgesinde bulunduğum sürece ciddi şebeke problemi y...aşıyorum. Özellikle mobil internet üzerinden sürekli bağlantı sıkıntısı oluyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Geçen günlerde bu durumla ilgili Vodafone’a resmi b
Vodafone mobil hattımda kullandığım “Red'li 25 GB Tarifem Paketi” için taah...hüdüm bitince uygulanacak fiyata itiraz etmek istiyorum. Şu anda bu tarife
Vodafone mobil hattıma 2 Kasım 2026 tarihinde b003 kodlu kısa mesaj ile Yanımda Premium kapsamında 2 ay geçerli hediye ü...yelik kazandığım bildirildi ve üyeliği başlatmam için https://vftr.co/yanimdapremiumhediye2 bağlantısı paylaşıldı. Bu hatta tanımlı GSM numaram 5353****33’tür. Mesajdaki bağlantıy
"Teşekkürler sorunum çözüldü sizleri 4 kere aradım keşke buraya yazmadan çözüme ulaşabilseydim"
Vodafone mobil hattım mevcut tarifem 257 TL civarında bir şeydi tarifeniz b...itti diyerek 750 TL fatura kesilmiş hem kendi hattım hem eşimin hattı. Eksp
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
