to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan 1 Haziran 2026 itibarıyla aylık 20 GB internet paketi satın aldım ancak bu tarihten beri hattımda mobil int...erneti hiç kullanamıyorum. Hatta 29 Mayıs tarihinde hediye çarkından kazandığım internet paketini de aynı sebeple kullanamadım. Türkiye’de sadece 1 ay süreyle bulunuyorum ve bu sür
"Sağ olun çözüldü"
Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hattımı kullanıyor ve genel olarak memnuniyetle devam ediyordum. Taahhüt sürem biti...mine yakınken ay başında tarafıma SMS ve ardından müşteri temsilcisi ile arama yapılarak, mevcut tarifemin avantajları korunacak şekilde uygun bir fiyat teklifi sunuldu. O an müsai
Yaklaşık 10 yıla yakındır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve uzun zamandır faturamı 12 aylık taahhütlü paketlerle ödem...ekteyim. Son dönem taahhüdüm olan Uyumlu 10 GB paketimde son aya girmiş bulunuyorum ve yeni dönem için bir türlü uygun bir paket teklifi alamıyorum. Yaklaşık 2 aydır hem Vodafone
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarife sürem dolduğu için hattımı yen...i bir pakete geçirmek istiyorum ancak sunulan tarife seçeneklerinin ücretle
Vodafone mobil hattım için yaklaşık bir aydır fatura tutarımı düşürmek ve d...aha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak hem bayide hem de müşteri hiz
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 1 hafta kaldı ve taahhüt sonrası sunulan yeni... tarifelerin fiyatları aşırı derecede yükselmiş durumda. Uzun süredir müşterileri olmama rağmen, makul ve devam edilebilir bir teklif sunulmadığını görüyorum. Müşteri hizmetleri i
Vodafone mobil 0542*****35 hattım için yaptığım taahhüdümün bitmesine 19 gün kaldı. Şu anda kullandığım tarifeye aylık 1...35 TL ödüyorum. Taahhüdüm sona ermek üzere olduğu için yeni tarife seçeneklerine baktığımda ise karşıma 500–600 benim bütçeme göre oldukça pahalı tarifeler çıkıyor. Ben hattımı ka
Vodafone mobil faturalı hattım sabahtan beri internet ve çağrıyı hiçbir şekilde yapmıyor müşteri hizmetleri ulaşım yok s...adece tobi teknik sorun deyip sonlandırıyor! Ay başında dedikleri parayı alıyorlar! Wi-Fi kullanmazsam hiçbir şekilde arama internet yapamıyorum! Umarım tarafıma dönüş yapılır!
Vodafone Mobil İmza başvurusu yapmak için 3 gündür uğraşıyorum ve yaşadıklarım hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağdur...iyete neden oldu. Sürecin başında Vodafone müşteri hizmetlerini 3’ten fazla kez aradım. Bana 3 farklı bayi bilgisi verildi ancak müşteri temsilcileri bu bayilerin Mobil İmza işlemi
Yıllardır Ankara’da yaşadığım bölgede Vodafone hattımda çekim sorunu yaşıyordum ve bu durumu şimdiye kadar müşteri memnu...niyeti kapsamında sağlanan indirimlerle tolere etmeye çalıştım. Ancak yakın zamanda Diyarbakır’ın Hazro ilçesine taşındım ve ne yazık ki burada da benzer hatta daha ciddi şebeke ve
Vodafone’a ait mobil hattımı iptal ettirdim. Hattım kapandıktan sonra kullanmadığım hatta 612 TL fatura çıkarıldı, bu tu...tarı Nisan ayında ödedim. Ödemeyi yapmadan önce de özellikle arayıp bu 612 TL’nin son faturam olup olmadığını sordum, telefonda görüştüğüm yetkili bu ödemenin son fatura olduğunu,
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red'li 25 GB tarifesini yaklaşık 409 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay sona... eriyor ve Vodafone Yanımda uygulamasından yeni tekliflerimi kontrol ettiğimde bana sunulan tüm tarifelerin 600 TL ve üzeri olduğunu görüyorum. Bu rakamlar mevcut bütçemin oldukça
Yaklaşık iki ay önce numaramı faturasız hat olarak Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıdığımdan bu yana İstanbul Sancaktepe ...Osmangazi Mahallesi’indeki evimde ne sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabiliyor ne de mobil internet hizmetinden faydalanabiliyorum. Evde bulunduğum süre boyunca günün büyü
"Vodafone'a teşekkür ederim, sorunum hızlıca çözüme kavuşturuldu."
Vodafone’a ait 0534xxxxxxx numaralı hattımda “Red'li Özel 20GB Paketi” isim...li faturalı tarifeyi kullanmaktayım. Bu tarife kapsamında aylık 132 TL, tüm
Vodafone mobil hattım için aylık 250 TL civarında fatura öderken, ocak ayından itibaren faturalarım 500 TL gelmeye başla...dı. Herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen bir değişiklik yapıldığını ve bu nedenle faturalarımın yükseldiğini öğrendim. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm a
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır, hatta bir buçuk aya yakındır Ankara genelinde ciddi çekim problem...i yaşıyorum. Hem konuşmalarda hem de internet kullanımında sürekli kesilmeler oluyor, görüşmeler yarıda kesiliyor ve mobil internet ya hiç açılmıyor ya da sık sık kopuyor. Aynı sor
Yıllardır hem mobil hatlarımda hem de ev internetimde Vodafone kullanıcısıyım. İşim gereği 3 adet mobil hattım var ve bu...nların 3’ü de Vodafone. Buna rağmen, bu yıl mobil taahhüt bitimim sonrası karşılaştığım fahiş fiyatlandırma nedeniyle ilk kez bu kadar mağdur ediliyorum. Taahhüdüm biteli yaklaşık
"Çözüm sağlandı"
Vodafone’a ait xxxxxx numaralı ve sonu 026 ile biten hattımda “Kırmızı Fırs...at 10 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanıyorum. Bu tarife i
Vodafone faturalı hattımda 10 Haziran günü saat 05.17 civarında, ben uyurken hattımdan aşırı internet kullanımı yapılmış... gibi gösterilerek defalarca ek internet paketi tanımlandığını gördüm. Gece yatmadan önce paketimden yaklaşık 1,5–2 GB civarında internetim vardı, en kötü ihtimalle 1 GB kalmıştı v
Vodafone hattımda hiçbir onayım olmadan ek paketler tanımlanması ve faturamın defalarca kez şişirilmesi nedeniyle şikaye...tçiyim. Normalde 630–631 TL civarında olması gereken faturam, onay vermediğim “rehberlik” ve “mobil TV” gibi ek paketler yüzünden bir anda 1.700 TL olarak yansıtıldı. 23 Mart tari
14 Mayıs’ta hattımı Vodafone’a taşıdım ancak o günden bu yana ne mobil internetimi sağlıklı kullanabiliyorum ne de arana...biliyorum. Aynı şekilde eşimin ve kızımın hatları da Vodafone ve onların hatlarında da benzer çekim sıkıntıları yaşanıyor. Kayseri ili Melikgazi ilçesi Erenköy Mahallesi’nde özell
Halen kullanmakta olduğum 0555******* numaralı faturalı hattımda tanımlı Vodafone “Uyumlu 15 GB Paketi” isimli mobil ile...tişim tarifesi için aylık 335 TL (tüm vergiler dahil 362 TL) ödemekteyim. Mevcut paket kapsamında 15 GB internet, her yöne 1.000 dakika ve her yöne 250 SMS kullanımı sunulmaktadır.
Vodafone faturalı ve taahhütlü hattımda iki gündür mobil internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. En kısa videoyu bile ...izleyemiyorum, internet hızı o kadar düşük ki günlük işlerimi dahi halledemiyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış, buraya şikayet yazdıktan sonra düzelmişti, ancak aynı prob
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
