to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda daha önce yaklaşık 500 TL civarında fatura ödüyordum. Sözleşmemin bitmesiyle birlikte 5G’ye Hazı...r 60 GB paketine geçtim ve faturamın 635 TL civarında olacağını düşünerek onayladım. Ancak mevcut döneme ait faturama baktığımda tutarın yaklaşık 730 TL’ye çıktığını gördüm. Ben b
Vodafone mobil hattım için Eylül 2026 faturama, fatura kesim tarihi henüz gelmeden yaklaşık 240 TL tutarında aşım ücreti... yansıtıldığını görüyorum. Tarifemdeki internet paketim bitmeden hatta aşım tanımlanmış olması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Paket kullanım haklarım dolmadan nasıl ve ney
Vodafone mobil hattım için 26 Temmuz tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım görüşme sonucunda sınırsız internet... paketine geçiş yaptım. Ancak hatta tanımlanan paketimde hotspot kullanımının 15 GB ile sınırlı olduğunu sonradan öğrendim. Satış sırasında müşteri temsilcisi, paketle ilgili bilg
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın bütün faturalarını düzenli olarak ödedim ve taahhüt...lü olan 1 yılım dolduktan sonra hattımı kapattırmak için müşteri hizmetleri
Vodafone mobil hattım için bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bir müşteri danışmanıyla sorun yaşadım. Faturasız hatta... geçmek istediğimi söylediğimde geçişin mümkün olmadığını belirtti ve talebimi önemseyen bir yaklaşım sergilemedi. Daha sonra görüştüğüm başka bir müşteri danışmanı ise aynı taleb
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde mevcut paketim ...vergiler dahil yaklaşık 460 TL iken, tarafıma vergiler hariç 460 TL’lik yeni bir tarife önerildi. Öğrenci olduğum için bu ücret bana oldukça yüksek geldi ve bu teklifi onaylamadım.
Vodafone hattım Turk Tokat ilçesi Şenyurt kasabası Üçgözen Mahallesi’nde uzun süredir sağlıklı şekilde çekmiyor ve mobil... internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Haziran 2025’ten bu yana bölgede ciddi şebeke ve mobil internet sorunu yaşıyorum. Bu durumu defalarca Vodafone müşteri hizmet
"Vodafone oporotirunden çok memnunum ufak tefek sıkıntılarım oldu oda bu ay gidericecegini bildirdiler şimdilik bir sıkıntım yok teşekkür ederim ilegilendikleri için"
"Şikayetim sonrası hızlı desteğiniz için teşekkür ederim. Yalnız call center'daki arkadaşınız yanlış bilgiler veriyor, gerekli yönlendirmenin yapılıp doğru bilgi akışının sağlanması ve zaman kaybının önlenmesi önemli."
Vodafone’a ait 0532******* numaralı mobil hattımın taahhütlü sözleşme süres...i dolduğu için bugün, 1 Eylül 2026 tarihinde, saat 12:00-12:15 aralığında 5
Vodafone mobil hattım için kullanmakta olduğum taahhüdüm dün itibarıyla sona erdi. Taahhütlü dönemimde 10 GB internet iç...eren tarifem için aylık 180 TL ödüyordum. Taahhüt bitiminde tarafıma sunulan yeni teklif ise aynı kullanım için 295 TL olarak iletildi. Eski bir müşteri olmama rağmen yeni müşteri
Vodafone mobil hattım için uzun süredir Uyumlu 13 GB tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bittikten sonra aynı paketi kull...anmaya devam etmeme rağmen 13 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemin aylık ücreti yaklaşık 390 TL’den 845 TL’ye çıkarıldı. Bu derece yüksek ve ani bir artışı hem bütç
Vodafone mobil hattımda internet aşım bedeli adı altında fahiş bir fatura çıkarılması ve sonrasında verilen iade sözünün... tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Adımlı aşım ücreti nedeniyle tarafıma 5.495 TL tutarında internet aşım bedeli yansıtıldı ve toplamda 5.900 TL’lik Vodafone kurum ödeme
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda internet aşım ücretiyle ilgili yaşadığım mağduriyet...i belirtmek istiyorum. Ağustos 2026 dönemine ait faturama internet aşımı ne
"Çözüm sunduğunuz ve gerekli işlem sağladığınız için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 220 TL olarak kullandığım tarifemin ücretin...i haberim ve onayım olmadan 460 TL’ye çıkarmak istiyorlar. Ayrıca internet kullanım aşımı gerekçesiyle Ağustos faturama 2850 TL internet aşım bedeli olmak üzere toplam 3296 TL yans
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bugün itibarıyla sona erdi. Taahhüt boyunca toplamda 242 TL civarında ödediğim ta...rife, taahhüt bitimiyle birlikte Vodafone Yanımda uygulamasında 735 TL olarak görünmeye başladı. Kısa sürede %200’e yakın bir artış yapılmasını ne fatura tutarı ne de piyasa koşull
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 1 Eylül 2026 tarihinde Kahin... AI isimli servise “1 hafta ücretsiz deneme” vaadiyle üye oldum. Aynı gün i
Vodafone mobil hattım için uzun süredir faturasıza geçmek istiyorum ancak talebim bir türlü sonuçlandırılmıyor, sürekli ...“inceleme aşamasında” denilerek oyalanıyorum. Bu süreçte ise hattıma her ay çok yüksek faturalar yansımaya devam ediyor, son olarak 01.09.2026 tarihi itibarıyla güncel tutarım 951,
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Daha önce amcamın üzerine kayıtlı olan mobil hattımı yaklaşık 1 ay önce kendi adıma ...devir aldım. Devir işleminden sonra bana sunulan tarifelerin fiyatları oldukça yüksek geldiği için daha uygun fiyatlı bir tarife seçtim ancak bu tarife kullanımımı karşılamıyor. Ö
"Hızlı dönüş ve ilgi için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için devam eden taahhüt sürem henüz bitmemiş olmasına... rağmen 01.09.2026 tarihinde saat 09:53’te 0542********04 numaralı hattan a
"İlginiz için teşekkürler"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 0541660**** numaralı ...hattımın taahhüdü dün itibarıyla sona erdi. Eski paketimde aylık 327 TL ödü
"Hızlı ve çözüm odaklıydı teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için yıllardır kullandığım tarifemin 12 ayı dolduktan... sonra hiçbir açık ve net bilgilendirme yapılmadan bir anda yaklaşık 400 TL
Vodafone hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 10 Gün” tarifesinde internet aşımı bahanesiyle haksız ücretlendirme yapılmışt...ır. Ağustos dönemi faturamda, kullanım detaylarında internet kullanım ücretleri kısmında 0 TL görünmesine rağmen, yalnızca faturada “aşım ücreti” adı altında 530 TL yansıtılmıştır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
