to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır faturalarım sürekli olarak çok yüksek geliyor. Her... ay beklediğimden çok fazla tutar çıkarılıyor ve artık ödeyemeyeceğim seviyelere geldi. Şu an gelen faturalarım yaklaşık 850 TL civarında ve bunun neden bu kadar yüksek olduğu bana
"Vodafone yetkililerine, hattımın kapsama sorununun çözümü ve fatura indirimi için teşekkür ederim. Ayrıca cayma hakkının da tanınmasını rica ediyorum. Hizmet kalitenizin artmasını dilerim."
Vodafone hattımı Şanlıurfa Viranşehir Yenişehir Mahallesi’nde kullanıyorum ...ve yaklaşık 10 gündür bulunduğum bölgede neredeyse hiç çekmiyor. Burası şeh
Vodafone faturalı mobil hattımı Malatya Yeşilyurt Fatih Mahallesi (köyü) Geri Gönderme Merkezi civarında yıllardır çok c...iddi şebeke sorunu yaşayarak kullanıyorum. Bölgedeki çekim gücü son derece zayıf olduğu için hem arama yapmakta hem de mobil internet kullanmakta sürekli sorun yaşıyorum. Sorun gü
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifedeyim. Yaklaşık iki aydır hatt...ımda hiçbir şekilde mobil interneti açmadığım ve kullanmadığım halde, hattıma otomatik olarak 500 MB’lik aşım paketi tanımlanıyor ve bu paket her seferinde 250 TL olarak faturama y
Vodafone hat kullanıcısıyım ve İstanbul Arnavutköy’de çalıştığım iş yerinin kapalı alanlarında uzun süredir ciddi intern...et sorunu yaşıyorum. Bulunduğum yerde internet ya hiç çekmiyor ya da aşırı yavaş olduğu için mobil verimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Faturalı hat kullanıyor olmama rağmen öd
Vodafone mobil hattımda yer alan taahhüt sürem sona ermek üzere olmasına rağmen, mevcut müşterilere sunulan kampanyalar ...konusunda memnuniyetsizlik yaşıyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen taahhüdümü yenileyebilmem için bütçeme uygun, avantajlı ve rekabetçi bir teklif alamıyorum. Yeni
16 Ekim’de Vodafone mobil hattıma bağlı Vodafone Premium üyeliğim 129,99 TL karşılığında yenilendi. Bu üyelik kapsamında... verilen 150 TL’lik kodu 17 Ekim’de Vodafone Pay uygulamasına girdiğimde, kampanyadan sadece bir defa faydalanabileceğim yönünde hata aldım. Ardından 21 Ekim’de aynı kodu yeniden d
Kızıma ait Vodafone mobil hatta geçen ay internet aşım ücreti yansıyınca müşteri hizmetlerini aradım ve hatta internet a...şımını durdurma özelliğinin eklendiği söylendi. Ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasında da bu özelliğin fatura detayları içinde aktif olarak görünüyor. Buna rağmen 1 Ekim hesap kesim
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım “faturana yansıt” özelliğiyle il...gili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattımı yaklaşık 4–5 senedir kullanıyorum v
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Yanımda Premium aboneliğim var. Premiu...m abonelik kapsamında her ay 1 kez kullanılmak üzere 150 TL Vodafone Pay ba
11.04.2026 tarihinde iki hattım için Vodafone’dan tarife aldım. O günden bu yana Konya Meram bölgesinde, özellikle işim ...gereği kritik öneme sahip yerlerde ciddi mobil internet sorunu yaşıyorum. Meram Devlet Hastanesi’nde (Ayanbey Mah. Yeni Meram Cad. No:97) bina içinde çoğu zaman interneti hiç kull
"Müşteri hizmetleri ne teşekkür ederim. Sorunu çözdü çok kibar biri"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1,5 ay sonra bitecek olan tarifemi uygulam...a üzerinden ve gelen aramalardan takip ediyorum. Mevcut tarifemde 6 GB inte
Vodafone mobil hattımın ekim ayı faturasında, Saraybosna’da bulunduğumuz süre içinde yaşadığımız kullanım kaynaklı yükse...k tutarlı bir ücretlendirme sorunu ile karşılaştım. Yurt dışındayken yalnızca hattın çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için eşimin telefonuna iki kez çağrı atmayı denedim, ancak
"En azından ücreti geri almamda yardımcı olduğunuz için teşekkürler 🙏🏻"
Vodafone mobil hatlarım olan 0542310**** ve 0542778**** ile ilgili olarak, yurt dışındayken tarafıma verilen yanlış bilg...iler sonucu açıkça haksız ücretlendirmeye maruz kaldım. 22 Eylül dahil, 29 Eylül dahil olacak şekilde toplam 7 iş günü boyunca yaptığım yurt dışı görüşmelerinin “10 gün ücretsiz” o
Vodafone mobil faturalı hattım daha önce sistemde faturalı olarak görünmesi...ne rağmen hiçbir şekilde kullanıma açık değildi, hat askıda olduğu için ara
Vodafone mobil hattımın ana internet paketinin 20.10.2026 tarihinde saat 18:37’de bitmesinin ardından, şirket tarafından... açık onayım alınmaksızın hattıma otomatik olarak ek internet paketleri tanımlanmıştır. 18:37’de 500 MB için 240 TL, 18:40 ile 19:00 saatleri arasında ise peş‑peşe dört defa 1 GB i
"Benimle görüşen müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum çok ilgili yaklaşımla hatlarımın yeni tarifesini güncelledim"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Ekim dönemi faturama 3.325 TL tutarında fahiş bir tarife aşım ücreti yansıtılmış duru...mdadır. Daha önceki aylarda hattımda aşımı durduran bir özellik açıkken, bu ay haberim ve onayım olmadan bu özellik devre dışı bırakılmış ve internetim durdurulmadan hattıma yüksek
"Daha 24 saat geçmeden iletişime geçip öğrenciler için uygun fiyatlı bir tarife önerdiler. Müşteri temsilcisinin nazik tavrı ve hızlı geri dönüşü için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda son 3 aydır faturalarım normalde olması gereken tutarın çok üzerinde geliyor. Tarifem yaklaşık 4...20 TL olmasına rağmen bu dönemde 1000 TL, 2000 TL, 700 TL gibi tutarlar yansıtıldı, son faturam da 630 TL olarak geldi. Aradaki farklar nedeniyle toplamda yaklaşık 2000 TL civarınd
Vodafone mobil hattımda “Red Tarifem 40 GB” paketini kullanıyorum. Vodafone... Yanımda uygulamasında da görüldüğü üzere tarife ücretim aylık 1.230 TL ola
"Çözüm için teşekkür"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
