to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin ücreti yaklaşık iki aydır hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan 60 TL’den... 177 TL’ye çıkarıldı. Bu artışın makul olmadığını ve fahiş bir zam olduğunu düşünüyorum. Durumu fark ettikten sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bana “yapacak bir şey
"Vodafone tarifemi olumlu şekilde yeniledi teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattımın taahhüt yenileme sürecinde yapılan ani fiyat artışı...ndan şikayetçiyim. Yaklaşık bir hafta önce hattım için 295 TL ve 380 TL’lik
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda Ordu Kabataş’ta çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır neredeyse hiçbir yerde d...üzgün çekmiyor, günün her saatinde her an bu problem devam ediyor. İnternet bağlantımın bu kadar zayıf olması nedeniyle günlük işlerimi, iletişimimi ve ihtiyaçlarımı düzenli şekild
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 2–3 aydır bana sunulan tüm tarife seçenekleri çok yüksek ücretli çıkıyor. Mevcut eko...nomik durumum bu tarifeleri ödemeye uygun değil ve daha düşük ücretli, bütçeme uygun bir tarife bulmakta zorlanıyorum. Bu konuyu Vodafone müşteri temsilcileriyle de paylaştım anca
Vodafone mobil hattım borç nedeniyle kapalı olduğu için ödeme sözü vererek hattımı 48 saatliğine açtırmam gerekiyor. Bun...un için Vodafone Yanımda şifresine ihtiyacım var ancak SMS alamadığım için şifre de alamıyorum. Yaklaşık 5 saattir müşteri hizmetlerini arıyorum fakat sürekli sesli yanıt sistemiy
"Hızlıca iletişime geçildi ve sorunumuz çözüldü Vodafone'dan devam ediyoruz. Esma hanım'a ilgilendiği için çok teşekkür ederim."
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda Uyumlu 15 GB tarifesi için ayl...ık 200 TL ödüyorum. Mevcut taahhüdüm 15.09.2026 tarihinde sona erecek. Taah
Vodafone mobil hattım için yaptığım sözleşmeye göre aylık faturamın 720 TL civarında olması gerekirken, Ocak 2026’dan bu... yana faturalarım sürekli olarak çok daha yüksek tutarlarda kesiliyor. Özellikle Ocak ayında 1.735 TL, Nisan ayında 2.337,75 TL, Mayıs ayında 948,50 TL, Haziran ayında 1.290,50 TL,
"İmra hanıma teşekkürler"
Vodafone mobil hattımla ilgili taahhüt ve kampanya sürecinde müşteri temsil...cisinin yanlış bilgilendirmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hattımın fat
"Teşekkür ediyorum"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 yıldır aynı... operatörle devam ediyorum. Buna rağmen tarafıma sunulan tarife ve kampanya
Vodafone mobil hattım için 2026 yılı içinde iki kez yüksek fatura kesimi yaşadım. İlk yaşadığım yüksek fatura sonrası ya...ptığım başvuru sonucunda ücret iadesi yapılmıştı. Daha sonra tekrar yüksek fatura kesilmesi üzerine ikinci kez Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 3.987 TL tutarında ücret iadesi
"Sağ ol"
Vodafone ev interneti için mobil uygulama üzerinden başvuruda bulundum. Redbox tarafından kullanılan 0216 227 11 93 numa...ralı hattan 24.08.2026 günü arandım ve Ardahan Göle ilçesindeki adresime 25.08.2026 günü öğleden sonra gelip internet kurulumunu yapacaklarını söylediler. Buna güvenerek iş yerimde
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 aydır hattıma, normalin üzerinde ve benim onaylamadığım şekil...de yüksek fatura yansıtılmaktadır. Herhangi bir ek internet paketi, yurt dışı kullanımı ya da ekstra içerik/üyelik almamama rağmen faturam son dönemde yaklaşık 600 TL civarında gel
Vodafone mobil hattımda talebim ve onayım olmamasına rağmen internet aşımı bahane edilerek saniyeler içinde üst üste ek ...internet paketleri tanımlanıyor. 25.08.2026 tarihinde saat 15.15 civarında hattıma tekrar 500 MB’lik ek paket yüklendi ve faturama 240 TL civarında ek ücret yansıtıldı. Mesajlar o
Vodafone faturalı mobil hattımdan haksız kullanım ücreti kesildiği için hesabımda alacak görünmesine rağmen bu tutar e-D...evlet üzerinde düşmediği için talep oluşturamıyorum. Vodafone sisteminde müşteri danışmanım güncel alacağımı görebiliyor ancak bana iletilen linke tıkladığımda ya siteye giriş yapı
Vodafone faturalı hattımda 5 red 60 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay öncesine kadar hattımı daha uygun bir tari...fede kullanırken, yanlışlıkla bu tarifeye geçtiğim için şu an çok daha yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum ve tarafıma benzer ya da daha uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sunulm
Vodafone mobil hattıma ait Eylül ayı faturam normalde beklediğim tutarın çok üzerinde, 1826 TL civarında gelmiştir. Daha... önceki aylarda da faturalarım genelde 100–300 TL kadar yüksek geliyordu ancak bu sefer özellikle mobil ödeme kaleminde aşırı bir tutar yansıtıldığını görüyorum. Ben hiçbir şekild
"Hızlı aksiyon almanız güzel. Ama her taahhüt yenilemede 1 ay geriye geliniyor toplam süre tam kullanılamamış oluyor"
Vodafone mobil hattımın sonu 1316 ile biten numarası üzerine kayıtlı 28 Ekim 2024 tarihli müşteri hizmetleri görüşmeme a...it konuşma dökümünü defalarca talep etmeme rağmen tarafıma iletilmiyor. Görüşme sırasında konuştuğum bir numarayı bulmam gerekiyor ve bu bilgi benim için son derece önemli. Müşter
"İlgilendiği için müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda kullandığım yıllık paketimin süresi dolmak üzereyke...n, paketimi yenilemek için tarafıma yapılan telefon aramasında bir sonraki
Vodafone mobil hattıma son iki aydır faturamın dışında, onayım olmadan ek tarifeler ve mobil TV uygulaması adı altında e...k ücretler yansıtılmaktadır. Bu hizmetleri bilerek ve isteyerek almadım, herhangi bir paket onayı vermedim. Fatura detaylarımda küçük bir ek kullanım gibi görünen bu kalemler, ver
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 31 Ağustos tarihinde sona eriyor. Şu anda ...aylık faturam yaklaşık 160 TL olarak geliyor. Taahhüdümü yenilemek için yak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
