"Teşekkürler ilgilenildi"
Vodafone mobil
34.377 şikayet
Sadakatli Vodafone Kullanıcısına Taahhüt Bitiminde Bütçeye Uygun Tarife Teklifi Verilmemesi
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Şu anda Uyumlu 15 GB paketini aylık 200 TL olarak kullanıyorum ve taahhüdü...m 21.10.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüt bitiş tarihim yaklaştığı halde Vodafone tarafında bana bütçeme uygun, makul bir tarife sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ev
Sistem Hatası Nedeniyle Fatura Ödeyemiyor Ve Hat Kısıtlaması Çözülmedi
Vodafone mobil hattımın sonu 4604 ile biten numarası için Eylül 2026 dönemine ait 1.140 TL tutarındaki faturamı ödemek i...stiyorum ancak sistemsel hata nedeniyle 16.09.2026 tarihinden beri hattım kapalı ve kısıtlı durumda. Online kanallardan ödeme yapmak istediğimde ekranda sürekli “Üzgünüz işleminize
Vodafone'un Aylık 745 TL Yenileme Teklifi Müşteri Sadakatini Göz Ardı Ediyor
"Hızlı dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkürler."
Vodafone Tarifi Aşırı Pahalı, Uygun Teklif İsteği
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi dolduktan sonra tarafıma sunulan yen...i tarife teklifinin ücretinin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Mevcut e
Vodafone Paketi Haksız İptali Ve Yüksek Cayma Bedeli
Vodafone mobil hattım için 60 günlük süreçte faturalarımı ödedim, hattım hiç kapanmadı, sadece arama yapma konusunda kıs...ıtlıydı. Buna rağmen sistem benim paketimi kendi kendine iptal etmiş gibi gösteriyor ve şu anda Ekim faturamda 5.122,75 TL civarında cayma bedeli ve ek ücret çıkarıldığını görüyoru
Vodafone’da Bildirimsiz Ek İnternet Paketi Nedeniyle 6202 TL Aşım Ücreti
Vodafone faturam 5g red 40 GB sınırsız sosyal tarifesine 20.06.2026 tarihinde başladı. İnternet durduma özelliği kullanı...yordum. Yeni pakete geçerken de müşteri hizmetlerini arayıp bu özelliğin devam edip etmeyeceğini sordum. Devam edeceği SMS yolu ile iptal etmediğim sürece böyle devam edeceği bilgi
Vodafone’da Numara Taşıma Sonrası İnternet Paketi Hızlı Tükenmesi Ve Haksız Ek Ücret Talebi
"Sorunum çom hızlı bir şekilde çözüldü ve memnun kaldım"
Numaramı yaklaşık iki ay önce Vodafone’a taşıdım ve o günden beri mobil hat... internet paketim normal dışı şekilde çok hızlı bitiyor. 30 GB’lik paket ku
Vodafone Hattım E-Devlet Sisteminde Görünmediği İçin İş Kaybı Yaşıyorum
25.01.2026 tarihinden bu yana Vodafone Yanımda 60 GB tarifesini kullanıyoru...m ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen hattım e-Devlet üzer
Vodafone 10 GB Tarifi Aşırı Ücret Ve Yetersiz İnternet Şikayeti
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 yıldır sadece 10 GB internet hakkı olan bir tarifedeyim ve bunun için her ay 400 TL ö...düyorum. Günümüz koşullarında bu GB hakkı hem çok yetersiz kalıyor hem de ödediğim ücrete göre son derece yüksek bir tarife olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümd
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Faturamda Yetkisiz 200 TL Mobil Ödeme Ücreti İptali Talebi
"Teşekkürler"
Vodafone Şebeke Kesintileri Ve Mobil İnternet Sorunları İçin Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattımı uzun süredir İstanbul Kadıköy başta olmak üzere bulunduğum her yerde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Y...aklaşık 5 aydır şebekede sık sık kesilme yaşıyorum ve buna bağlı olarak mobil internet hizmetinizden verimli şekilde yararlanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak yaklaşık 1 ay önce
Mobil İmzamın Aktifleştirilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama
14.09.2026 tarihinde Vodafone hattım için mobil imza başvurusunda bulundum ve aynı gün Vodafone bayisine giderek sim kar...tımı mobil imza uyumlu sim kart ile değiştirdim. İşlem sırasında 48 saat içinde Vodafone tarafından aranacağım ve mobil imzamın aktif edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 5 gün
Yurtdışı Test Aramaları İçin Haksız Ücretlendirme Ve Çözüm Bulunamaması
Vodafone mobil hattımızla ilgili yaşadığımız ciddi mağduriyet nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Saraybosna’da b...ulunduğumuz süre içinde, yalnızca hattın çalışıp çalışmadığını kontrol etmek amacıyla yapılan iki adet arama denemesi yüzünden, hiçbir görüşme yapmamamıza rağmen tarafımıza yüksek
Vodafone Red'li Tarife Yenileme Teklifi Sunulmaması
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin taahhüdü bitmek üzere olmasına rağmen, mevcut tarifemde aynı koşullarda... devam etmem konusunda hiçbir teklif sunulmamasından şikayetçiyim. Hattımda uzun süredir kullandığım ve aylık 350 TL olan Red'li 30 GB tarifemin taahhüt bitimine az kalmışken, uygu
Vodafone Hattı Taahhüt Süresi Sonrası İki Günlük Kullanım İçin Yüksek Ücret Şikayeti
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 16.10.2026 tarihinde sona erdi, 18.10.2026 tarihinde ise hattımı başka bir operatöre ta...şıdım. Yani Vodafone’u sadece 2 gün daha kullanmış oldum. Buna rağmen bu 2 günlük dönem için toplam 1.170 TL tutarında ücret istendi. Telefonda verilen bilgiye göre bu tutarın içi
Vodafone Mobil Hattımda Aşırı Fatura Tutarı İtirazı
Vodafone mobil hattıma Eylül ayı için 5038 TL tutarında fatura yansıtıldı. Önceki aylarda ortalama 350 TL civarında ödem...e yaparken, bu ay gelen tutar olağanüstü derecede yüksek olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Bu yüksek faturanın, çocuk tarafından yapılmış paket aşımından kaynaklandığı bilgisi ver
Vodafone’da Tekrarlanan Kota Aşım Ücretleri Ve Söz Verilen Bloklamanın Gerçekleşmemesi
Vodafone mobil hattım için Eylül ayında faturama 3.250 TL kota aşım ücreti yansıtılmıştı. Bunun üzerine 15 Eylül’de bura...da bir şikayet oluşturdum ve sonrasında Vodafone yetkilisi bir hanımefendi tarafından aranarak bu tutarın iade edileceği ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hattıma ücret
Vodafone'da Anormal Veri Tüketimi Ve İade Talebi
Vodafone mobil hattımda son 2–3 gündür anlam veremediğim bir internet harcaması yaşıyorum. Telefona önceden indirdiğim m...üzikleri çevrimdışı dinlerken, hiçbir şekilde internete ihtiyacı olmayan bir kullanım olmasına rağmen paket internetim çatır çatır azaldı. Bu durum üzerine Vodafone’u aradığımda b
Vodafone Tarifte Sınırsız İnternet Sözü 100 GB Sınırlı Ve Onaysız Aşım Paketi Ücretleri
Vodafone mobil hattımda sosyal medya sınırsız olarak anlatarak bana bir tarife tanımlandı. Bu tarifede yurt içi internet...in sınırsız olduğu söylenmesine rağmen, hattıma 100 GB internet limiti tanımlandığını ve 100 GB bittiğinde hattımın tamamen kullanıma kapandığını gördüm. Kullanım hakkım bittiği a
Vodafone Mobil İmza Çalışmıyor, Müşteri Hizmetleri Yönlendirme Çemberi Oluşturuyor
Vodafone Mobil İmza Çalışmıyor, Müşteri Hizmetleri Bayiye, Bayi Müşteri Hizmetlerine Yönlendiriyor! Vodafone Mobil İm...za hizmetini kullanmaya çalışıyorum ancak her onay işlemi gerçekleştirdiğimde istisnasız şekilde “Onay işlemi başarısız oldu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” hatasıyla karşılaşı

Vodafone Kapaklı/Tekirdağ Bölgesinde İnternet Hızı Düşüklüğü Ve Çözüm Talebi
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum, yaklaşık iki yıldır da mevcut tarifemle devam ediyorum. Yaklaşık iki ayd...ır özellikle Kapaklı/Tekirdağ bölgesinde hattım düzgün çekmiyor ve mobil internet hızım ciddi anlamda yavaşlıyor. Sınırsız internet paketim olmasına rağmen bağlantı hızım, çevremde
Vodafone Mobil Hat Ücretinin Habersiz Yükseltilmesi Ve Düzeltme Talebi
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda kullandığım 2025 Kırmızı Fırsat 10 GB paketimin ücr...eti, ekim ayı faturamda haberim ve onayım olmadan 450 TL’ye yükseltildi. Be
Vodafone’da İzinsiz Sözleşme Yenilemesi Ve Ek Paket Yüklemesi Nedeniyle Haksız Fatura İadesi
Vodafone mobil hattım 5394****17 için hiçbir onayım olmamasına rağmen sözleşmem yenilenmiş ve üzerine ek paket tanımlanm...ış. Normalde sözleşmeli faturam 250 TL iken, önce 470 TL’ye çıkarılmış, ardından bu ay faturam 691,75 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir ek paket talebim, onayım ya da imzam ol
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99














