Çocuğumun Yetkisiz Oyun Ödemeleri Vodafone Faturamı Şişiriyor

"Teşekkürler"

"Teşekkürler"
Vodafone hattıma bağlı mobil ödeme üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Payguru aracılığıyla toplam 3.999,96 TL tutarında... ücret çekildiğini fatura detayımı kontrol ederken fark ettim. 21.01.2026 tarihli ilk faturada haksız çekilen bedeli görünce hemen mobil ödemeyi kapattım; buna rağmen 02.02.2026 ta

Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. 26.01.2026 tarihinde, Redmi 13 Pro model telefonum üzerinden bilgim ve iznim dış...ında 999,99 TL tutarında mobil ödeme yapıldığını fark ettim. İşlem detaylarında ödemelerin bir Bitcoin sitesi üzerinden geçtiğini gördüm ve telefonumun ele geçirilmiş olabileceğini

"Vodafone müşteri temsilcisi gül hanım bir sonraki faturadan ücretin düşüleceğini söyledi kendisine ilgi alakası için teşekkür ederim"
27.12.2025 tarihinde saat 22:00 civarında Midasbuy sitesi üzerinden “PUBG M...obile” oyunu adına, mobil ödeme yöntemi kullanılarak Vodafone hattım üzerin

Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum; 541 *** ** ** numaralı hattımda hiçbir onayım ve bilgim olmadan mobil ödeme ...ve Vizyon mobil ödemesi adı altında işlemler yapılmış ve faturama toplam 800 TL yansıtılmıştır. Bu işlemlerle ilgili ne SMS onayı verdim ne de herhangi bir uygulama veya internet s
Biletinial internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden Vodafone faturaya yansıt seçeneğiyle sinema bileti alamıyorum. ...Manisa merkezde, bugün saat 21.00 seansı için 2 adet öğrenci bileti almaya çalıştım. Hem bilgisayardan hem telefondan defalarca denedim. Hesabıma giriş yaparak ve çıkış yaparak fa

"Teşekkürler"
14 Eylül 2025 tarihinde saat 16:22’de Vodafone hattım üzerinden “hileler.co...m” adlı internet sitesi aracılığıyla Free Fire oyunu için elmas hilesi satı

Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yoluyla ücretlendirme yapılmıştır. Bugün sabah u...yandığımda hattıma gelen mesajla yaklaşık 860 TL tutarında bir kesinti olduğunu fark ettim. Daha önce de benzer şekilde haksız ücretlendirme yapılmış ve iadesi sağlanmıştı. Son yaş

"İlginizden dolayı teşekkür ederim."
2025 Ağustos faturamda Mobicenter isimli oyun sitesi için 229 TL'lik bir ek... ödeme yansıtıldığını gördüm. Ben bu servise abone olmadım, SMS ile herhang

Tabii üyeliğimi yaklaşık iki ay önce hem uygulama hem de web sitesi üzerinden iptal etmeme rağmen, Vodafone hattım üzeri...nden her ay 100 TL civarında ücret çekilmeye devam ediyor. 31 Haziran ve 31 Temmuz tarihlerinde toplamda 198 TL mobil ödeme olarak faturama yansıtıldı. İptal işlemlerini eksiksiz

Singspace diye bir site üzerinden aboneliğim olmuş ve faturama 239 TL üyeli...k bedeli ayrıca hizmet bedeli olarak da 24.9 TL yansımış bilgim dışında ve

N11 internet sitesinden Vodafone Paykart satın aldım ve 3 aydır kullanıyordum. Geçen ay bir sıkıntı oldu. Kartla ilgili ...olarak, güvenlik kodu doğru olmasına rağmen sistem sürekli hatalı diyerek o kartı kullanmama izin vermiyor. En son müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana kartın sorunlu olduğu ve
Yaklaşık 1-2 aydır Vodafone mobil ödeme üst limit aşıldı sorunu yaşıyorum. Hizmet bedeli alıyorsunuz ama her ay limitim ...sıfırlanmıyor ve 0 olarak görünüyor. Sadece bir kez faturayı geciktirdim, o zaman hattım kısıtlanmıştı. Bu nedenle mi diye düşündüm, ancak bundan da kaynaklanmıyor. Vodafone sitesi

Vodafone mobil ödeme taksitlendirme için yardımcı olunmuyor. Vodafone bayilerinde taksitlendirme işlemi yapılamıyor. Mağ...duriyet yaşıyorum. Vodafone resmi internet sitesi ve "Müşteri Hizmetleri" aracılığıyla faturamı taksitlendirebileceğimi öğrendim. Eklediğim yazıdaki kriterlere uygun olmama rağmen,


" öncelikle müşteri hizmetleri temsilcisi b**** beye ve ekip arkadaşlarına ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim aynı gün yaptığım şikayet sonuçlandı markanın müşteri memnuniyeti en yüksek seviyede teşekkürler "

Anındaki bakiye ile yüklediğim kartı ne Trendyol'da ne de PlayStation'da hiçbir yerde kullanamıyorum. 600 TL bakiye yükl...emesi yaptım ama hiçbir şekilde kartı kaydedemiyorum, 'Bilgileri kontrol edin' uyarısı veya başka bir uyarı çıkıyor. Siteye göre hareket ettim, lütfen yardımcı olun. Vodafone ile y

225 TL gelmesi gereken fatura 685 TL geliyor. Bilgim ve onayım olmadan yasal bir şekilde olmaksızın, mobil ödeme mi şuba...t ayında kapatmama rağmen mobil edemeden bilmediğim bir siteden ücret kesintisi oluyor. Bu problemi müşteri ilişkilerine iletmeme rağmen çözeceğiz dediler çözmediler. Eğer bu hafta


"Teşekkürler iadesi oldu öteki aya belli olacak"
55 yaşındaki annemi Vodafone'a taşıdık. Vodafone Eğlence Cepte diye bir internet sitesine üye olduğumuz belirtilmiş, bun...un için haksız yere 900 TL'lik 2 adet fatura geldi. Ödemeyi de mobil ödeme diye bir şey çıkarmışlar ve hatta 2750 TL gibi bir de limiti varmış, onun üzerinden yapılıyormuş. Arkadaş

0551869**** numaralı Vodafone aboneliğime rızam olmadan mobil ödeme üyeliği açılmış, yine rızam olmadan oyun sitelerine ...üyelik yapılmış ve Vodafone tarafından faturama yansıtılmasına aracılık edilmiştir. İlgili tutarların bir an evvel henüz çıkmamış olan faturadan düşülmesini talep eder, aksi takdir

"Sorun ile ilgilenip çözüm sağladıkları için teşekkürler ederim"
Liseye giden çocuğum için aldığım hat ile mobil ödeme sorunu yaşıyoruz. İki... tane oyun sitesi aboneliği alınmış. Mobil ödemeyi kapatıp Vodafone müşteri

"Sikayetvar a teşekkür ediyorum bir günde sorunum çözüldü."
Yaklaşık 1 ay önce telefonuma mobbyland sitesi ve bunun gibi birkaç yerden ...abonelik mesajı geldi. Üstelik onayım olmamasına rağmen aboneliğim başlatıl

"Müşteri hizmetleri temsilci arkadaşlar gayet kibar bir şekilde yardımcı oldular. Kesilen ücretlerin faturamızdan düşülüp iadesini gerçekleştireceklerini söylediler. Yinede Vodafone gibi Türkiye'nin önde gelen operatörünün böyle sitelere firsat vermesi hoş değil şikayetleri göz önünde bulunduracaklarını düşünüyorum. Teşekkürler..."



Vodafone yasal alacağa düşmüş borcumu ödeyemiyorum. Vodafone sitesi üzerinden borcumu görüntüleyebilmeme rağmen ödeme aş...amasına geçtikten sonra ödeme kabul etmiyor. Ödeme yapmamı mı istiyorsunuz yapmamamı mı bir karar verin artık. Hem arayıp rahatsız ediyorsunuz hem ödeme kısmında sıkıntı çıkarıyors
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100