to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme ile alışveriş yapılmış ve toplamda yaklaşık 4.500 TL tutarında izinsiz çekim gerçekleşmiştir. Hat ayarlarımda mobil ödemeyi ve faturaya yansıtma özelliğini kapatmama rağmen bu özellik kendiliğinden tekrar açılmış gibi görünüyor ve işlemler 2 Mayıs ile 6 Mayıs tarihleri arasında faturama yansıtılmıştır.
Hiçbir şekilde bu harcamalara onay vermedim, herhangi bir uygulama ya da site üzerinden bilinçli bir mobil ödeme yapmadım. Bu durum hem güvenlik açısından hem de maddi olarak beni ciddi anlamda mağdur etmiştir. Hattım üzerinden bu şekilde izinsiz işlem yapılabilmesi, güvenlik önlemlerinin yetersiz olduğunu düşündürmektedir.
İlgili hatta ait mobil ödeme ve faturaya yansıtılan bu işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, izinsiz yapılan tüm çekimlerin iptal edilerek faturama yansıtılan tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için mobil ödeme ve faturaya yansıtma özelliğinin kalıcı olarak kapatılmasını ve hat güvenliğiyle ilgili ek önlemler alınmasını istiyorum.
Vodafone hattıma ait son faturam normalde yaklaşık 400 TL gelmesi gerekirken 3.802 TL olarak yansıtılmıştır. Detaylara baktığımda, bilgim ve iznim olmadan hattım üzerinden mobil ödeme işlemleri yapıldığını gördüm. Bu işlemlere dair tarafımdan verilmiş hiçbir onay, talep veya bilgilendirme bulunmamak...
Vodafone mobil hattımda bilgim ve isteğim dışında mobil ödeme işlemi yapılmış ve Mayıs ayında faturama 1.999 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay sorulmamış, SMS veya benzeri bir bilgilendirme yapılmamıştır. Söz konusu mobil ödeme işlemini ben gerçekleştir...
Vodafone mobil faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında Vodafone Pay uygulaması üzerinden 2.400 TL tutarında harcama yapılmış ve bu tutar 2026 Ocak dönemi faturama yansıtılmıştır. 30.12.2025 tarihinde gerçekleşen bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay mesajı, bilgilendirme ya da açık rıza s...
Yorumlar