Modamu Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Yok, İade Talebi

10 Ekim’de Modamu üzerinden kıyafet siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip numarası da tarafıma iletilmedi. Elimde sadece 141536 numaralı sipariş kaydı bulunuyor.

WhatsApp üzerinden Modamu ile yazıştım ancak mesajlarıma bakılmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünlerim ortada yok hem de süreçle ilgili bilgilendirme alamıyorum.

Ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de 141536 numaralı siparişin ücretinin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Kısa süre içinde çözüm sağlanmaması halinde CİMER de dahil olmak üzere ilgili resmi mercilere başvuruda bulunmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.