Vodafone mobil fatura müşteri

Vodafone mobil hattımda, Ekim ve Kasım aylarında Payguru adlı bir uygulama üzerinden ne işe yaradığını bilmediğim şekilde toplamda 472 TL ve ardından Kasım ayında tekrar 236 TL olmak üzere iznim dışında ücret kesintisi yapılmıştır. Fark ettiğimde Payguru’yu arayarak iptal talebinde bulundum ve Vodaf...

Vodafone mobil hattımda 50 GB paket kullanıyorum. Ancak aynı paketi kayınbabam 480 TL’ye kullanırken, ben yaklaşık 5 aydır 850 TL fatura ödüyorum. Aramızdaki bu büyük fiyat farkının sebebini anlamakta güçlük çekiyorum. Henüz Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşmedim ve herhangi bir açıklama almadım....

9 Kasım 2025 tarihinden itibaren iPhone 13 cihazımda kullandığım, sonu 0088 ile biten Vodafone hattımdan her hafta “apple.com/bill” açıklamasıyla 349,99 TL olmak üzere haftada bir düzenli olarak mobil ödeme çekimi yapılmıştır. Temmuz ayından bu yana bu şekilde toplamda yaklaşık 2.055 TL mobil ödeme ...

Vodafone’un bireysel mobil imza hizmetini yaklaşık 3 aydır kullanmaya çalışıyorum. Hizmeti başlatırken aylık 25 TL ücret ödeyeceğim belirtildi ve bu nedenle servisi açtırdım. Ancak, sadece bir kez kullanabildim; sonrasında sürekli hata aldım ve hizmet hiç çalışmadı. Bu süre boyunca defalarca Vodafon...

16 Temmuz 2025 tarihinde başlayan Vodafone aboneliğimi, 23 Ekim 2025 tarihinde sonlandırdım. Aboneliğimi iptal etmeden önce Vodafone mobil uygulamasında taahhüt cayma bedelinin 1100 TL olarak göründüğünü özellikle kontrol ettim. Ancak abonelik iptalinden sonra tarafıma gelen fatura mesajında, cayma ...

Vodafone hattım üzerinden Apple Store mobil ödeme ile yaptığım bir işlemde, aynı ay içerisinde iki kez fatura yansıtılmış ve aynı zamanda kredi kartımdan da ödeme çekilmiştir. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve toplamda yaklaşık 1500 TL fazla ödeme alınmış durumda. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hi...

15 Kasım 2025 kesim tarihli Vodafone faturama, bilgim dışında 294 TL tutarında “mobil ödeme” adı altında bir ücret yansıtılmıştır. Normalde 235 TL olması gereken faturam, bu açıklanamayan ek ücretle birlikte 590 TL’ye çıkmıştır. Mobil ödeme işlemi tarafımdan ya da hattı kullanan herhangi biri tarafı...

Vodafone Mezitli-Mersin bayisinden aldığım mobil hattı, kızımın okulunda çekim problemi yaşanması nedeniyle yaklaşık üç gün sonra Turkcell’e geri taşımak zorunda kaldım. Hat taşımadan önce hem hattı satın aldığım bayiyle hem de Vodafone müşteri temsilcisiyle görüştüm ve ilk ay için cayma bedeli alın...

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone Red25 faturalı paket kullanıyorum. Paket kapsamında Instagram’ın sınırsız olduğu belirtilmesine rağmen, yaklaşık 2-3 aydır Instagram mobil uygulamasını kullandığımda internet paketimden kota harcanıyor. Bu nedenle faturam 560 TL’ye, ek paketlerle birlikte toplamda 1000 TL’...

Vodafone faturalı mobil hattımda Ekim ve Kasım aylarında internet paketim bittikten sonra otomatik olarak aşım gerçekleşmiş ve tarafıma herhangi bir %80 veya %100 kullanım uyarı SMS’i gönderilmemiştir. Bu nedenle aşım yaptığımı fark etmeden toplam 3400 TL fazla fatura yansıtıldı. Sorunu fark ettikt...

4 Kasım 2025 tarihinde, Vodafone hattıma ait 5050****95 numaralı faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında toplam 2.700 TL tutarında mobil ödeme işlemi gerçekleşmiştir. İşlemin Joygame üzerinden yapıldığını öğrendim ve herhangi bir onay mesajı ya da bilgilendirme almadım. Bu tür bir harcama...

Vodafone faturalı hattımda son 2 aydır toplamda 650 TL’lik beklenmeyen bir fatura artışı yaşadım. Faturamı incelediğimde, bilgim dışında Vizyon Mobil ve ek kullanımların faturama yansıtıldığını gördüm. Ayrıca bu süreçte sürekli bildirimler almaya başladım. Bu ek ücretlerin neden eklendiği konusunda ...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Bu ay faturamda 1000 TL gibi beklenmedik ve yüksek bir tutarla karşılaştım. Ücretin detaylarını incelediğimde, herhangi bir uygulama aboneliğim olmamasına rağmen mobil ödemeler üzerinden para çekildiğini fark ettim. Oysa mobil ödemeleri daha önce kapatmış ve ipt...

Vodafone faturalı hattımda, "faturama yansıt" seçeneğini kapatmama rağmen bu hizmet kendi kendine tekrar açılıyor ve Apple hizmeti adı altında, hiçbir şekilde satın almadığım halde ücretler Vodafone Pay faturama yansıtılıyor. Ayrıca mobil ödeme özelliği de kapalı olmasına rağmen bu sorunla 3-4 kez k...

Yaklaşık beş-altı aydır Vodafone faturalı hattımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Operatöre geçtiğimden beri hem fatura tutarlarında anlam veremediğim artışlar hem de ek paketlerle ilgili sıkıntılar mevcut. Ek paket almadığım halde, herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmemesine rağmen faturama ek paket ü...

Vodafone Red Sınırsız paketine bugün geçiş yaptım. Paket değişikliği sırasında bana sınırsız internet sunulacağı söylendi ve aylık faturam 545 TL’den 815 TL’ye yükseltildi. Ancak, hız sınırı hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve internet hızım sürekli olarak 10 Mbps ile sınırlı. Bu düşük hız ne...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır hattımda olağan kullanımım dışında, anormal derecede hızlı mobil veri tüketimi görünmektedir. Bu durum her gün düzenli olarak yaşanmakta ve fatura aşım ücretlerine neden olmaktadır. Son iki ayda faturama toplamda yaklaşık 1000-1500 TL arasında...

Vodafone Red 20 tarifesi kullanıcısıyım ve Kırşehir Mucur Merkez’de 2 gündür mobil internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik durumda ve günün hiçbir saatinde erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, telefonumu açıp k...