to read complaints and reviews, or file yours.Kafeterya Personelinin 15 Dakikada Bir Sipariş Zorunluluğu Ve Tehditkar Tavırları
08.05.2026 tarihinde Konya–İstanbul 17:20 hızlı tren seferinde, yaklaşık 18:30 civarında tren kafeteryasında yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Kafeterya personeli, yolculara 15 dakikada bir sipariş vermek zorunluymuş gibi davranarak, bu kural üzerinden yolcuları adeta tehdit eder bir tavır sergiliyor. Şikayet eden yolculara da bunun kural olduğunu, kendilerinin sadece kuralı uyguladığını söylüyorlar.
Uzun süredir aynı hatta hızlı trenle yolculuk yapan biri olarak böyle bir uygulamayla hiç karşılaşmadım. Bu durumun, belirli bir ekibin kamusal bir alanı kendi kazançları için kullanmaya yönelik oluşturduğu bir sistem olabileceğini düşünüyorum. Halkın vergileriyle de desteklenen bu kurumda böyle keyfi uygulamaların ortaya çıkmadan denetlenmesi ve engellenmesi gerektiğine inanıyorum.
Bu nedenle ilgili seferde görev yapan kafeterya ekibinin ve bu “15 dakikada bir sipariş” dayatmasının detaylı şekilde incelenmesini, gerçekten böyle bir kural varsa şeffaf şekilde açıklanmasını, yoksa da bu tür baskıcı ve tehditkar tutumların derhal sonlandırılmasını ve gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
