Aynı Pakete Farklı Fiyat: Haksız Fatura Farkı
Vodafone mobil hattımda 50 GB paket kullanıyorum. Ancak aynı paketi kayınbabam 480 TL’ye kullanırken, ben yaklaşık 5 aydır 850 TL fatura ödüyorum. Aramızdaki bu büyük fiyat farkının sebebini anlamakta güçlük çekiyorum. Henüz Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşmedim ve herhangi bir açıklama almadım.
Fiyatımın güncellenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














