Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35937435

Voi Zorlu Center’da Çalışanın Kaba Üslubu Ve Müşteri Haklarına Saygısızlık

profile
Arda
Zorlu Center İstanbul
08 Mayıs 20:34
23

8 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.40 civarında ilk kez gittiğimiz Voi Zorlu Center’da yaşadığımız tutumdan dolayı şikayetçiyim. Boş gördüğümüz bir masaya oturduk, kısa süre sonra kirli sakallı bir çalışan yanımıza gelip buranın rezervasyonlu olduğunu, sıra olduğunu ve “sormadan oturamazsınız” şeklinde kaba ve laubali bir üslupla konuştu.

Ardından farklı bir masaya geçtiğimizde de aynı şekilde sırada beklememiz gerektiğini, oturmamıza izin veremeyeceğini söyleyerek ısrar etti ve biz de bu tavır üzerine mekandan çıktık. Burası rezervasyonlu bir yer olmadığı halde çalışan, müşteriyi azarlayan ve saygı sınırlarını aşan bir dil kullandı. Hizmet kalitesi bizim açımızdan sıfır seviyesindeydi.

Voi Zorlu Center’da çalışan personelin özellikle üslup ve müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve gerekli eğitimlerin verilmesini, benzer bir saygısızlıkla başka müşterilerin de karşılaşmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Zorlu AVM Otoparkta 1 Saatlik Ücretsiz Sürede 150 TL Ücret Talebi

profile
Hakan
Zorlu Center İstanbul
09 Ocak 15:42
4.026

İstanbul Zorlu Alışveriş Merkezi’nin otopark uygulamasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugün AVM otoparkını tam 1 saat kullandım ve çıkış yaparken benden 150 TL otopark ücreti talep edildi. AVM yönetimiyle görüştüğümde bunun ücretli bir otopark olduğunu, ödemenin zorunlu olduğu...

zorlu-avm-otoparkta-1-saatlik-ucretsiz-surede-150-tl-ucret-talebi-1.jpg
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Zorlu Center Otoparkta Kısa Süre Aşımı İçin Aşırı Ücret

profile
Burcu
Zorlu Center İstanbul
17 Ocak 13:51
1.840

İstanbul Zorlu Center AVM otoparkını kullandığımızda, yaklaşık bir saatten biraz fazla bir kullanım için çıkışta 150 TL otopark ücreti ödemek zorunda kaldık. Bir saat gibi kısa bir sürenin sonunda, sadece 1–2 dakikalık bir gecikme olmasına rağmen, çıkışa ulaşana kadar bariyerler, trafik ve yönlendir...

Welldone Restoranında Aşırı Kart Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Şura
Zorlu Center İstanbul
07 Mayıs 18:07
3

05.05.2026 tarihinde İstanbul Zorlu Center’daki Welldone restoranında bir arkadaşımla birlikte iki Türk kahvesi sipariş ettik. Hesabın toplamda 390 TL tutması gerekirken, ödeme sırasında kartımdan 1.670 TL çekildiğini sonradan işlem detaylarından fark ettim. İşlem anında bana fiş de verilmedi. İşle...

Benzer Şikayet Yaz