Voi Zorlu Center’da Çalışanın Kaba Üslubu Ve Müşteri Haklarına Saygısızlık

8 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.40 civarında ilk kez gittiğimiz Voi Zorlu Center’da yaşadığımız tutumdan dolayı şikayetçiyim. Boş gördüğümüz bir masaya oturduk, kısa süre sonra kirli sakallı bir çalışan yanımıza gelip buranın rezervasyonlu olduğunu, sıra olduğunu ve “sormadan oturamazsınız” şeklinde kaba ve laubali bir üslupla konuştu.

Ardından farklı bir masaya geçtiğimizde de aynı şekilde sırada beklememiz gerektiğini, oturmamıza izin veremeyeceğini söyleyerek ısrar etti ve biz de bu tavır üzerine mekandan çıktık. Burası rezervasyonlu bir yer olmadığı halde çalışan, müşteriyi azarlayan ve saygı sınırlarını aşan bir dil kullandı. Hizmet kalitesi bizim açımızdan sıfır seviyesindeydi.

Voi Zorlu Center’da çalışan personelin özellikle üslup ve müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve gerekli eğitimlerin verilmesini, benzer bir saygısızlıkla başka müşterilerin de karşılaşmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.