Vodafone Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fatura ve Çözüm Sunulmaması

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone mobil hattımda "Uyumlu 10 GB" tarifesini kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca her ay ortalama 475 TL gibi yüksek bir fatura ödemek zorunda kalıyorum. Yeni müşterilere çok daha düşük bedelli tarifeler sunulmasına rağmen, bana sürekli yüksek bedelli tarifeler öneriliyor ve mevcut tarifemde herhangi bir iyileştirme yapılmıyor.
Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat "yetkimiz yok" şeklinde yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen mağduriyetimin giderilmesini ve faturamda düzeltme yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fatura Ve Haksız Teklif
Mayıs ayında ödemiş olduğum 391,50 TL'lik faturam, haziran ayında 778,50 TL'ye yükseltilmiştir. Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattını kullanmaktayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tarifemin bittiğini ve yeni yılda aynı tarifeyi 720 TL'den devam ettirebileceklerini teklif ettiler. Ancak ben bu tekli...
Vodafone Tarifemde Ani Fiyat Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Son bir yıldır 325 TL karşılığında her yöne 1000 dakika, 24 GB internet, 250 SMS, sınırsız sosyal, iletişim, video ve müzik pas içeren bir tarifeden yararlanıyordum. Ancak aynı tarife için Vodafone’un benden şu anda 760 TL talep ettiğ...
10 Yıllık Müşteriye Aynı Paketten Teklif Sunulmaması Ve Yüksek Fiyatlı Öneriler

Faturamda Ek Ücret Olmadan Her Ay Fazla Ödeme Yapıyorum

-
Arayan Kim 717
-
Askerfone 183
-
Aşım Ücreti 4.112
-
Borç 4.041
-
Cayma Bedeli 6.449
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 5.951
-
Engelli İndirimi 570
-
eSIM 1.621
-
Fatura 32.998
-
Faturalı Tarifeler 16.296
-
Faturasız Tarifeler 638
-
FreeZone 1.819
-
Güvenli Depo 469
-
Hat Başvurusu 3.418
-
Hat Devir 1.695
-
Hat İptali 3.721
-
Hat Ücreti 563
-
Hediye Çarkı 7.368
-
İçerik Servisleri 2.221
-
İnternet Paketi 3.367
-
Kampanya 5.284
-
Kolay Paket 3.136
-
Mobil İmza 539
-
Mobil İnternet 6.499
-
Mobil Ödeme 11.672
-
Numara Değiştirme 847
-
Numara Taşıma 9.137
-
Online Özel 1.495
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 798
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 12.843
-
Red Business 126
-
Redbox 612
-
SIM Kartı 2.825
-
Sınırsız Paket 890
-
SMS 9.421
-
Şebeke 7.729
-
Taahhüt 9.677
-
Tarife Değişikliği 15.281
-
TL Yükleme 412
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.832
-
Yanımda 9.859
-
Yurt Dışı Paketleri 3.350



Yorumlar