to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Mezitli-Mersin bayisinden aldığım mobil hattı, kızımın okulunda çekim problemi yaşanması nedeniyle yaklaşık üç gün sonra Turkcell’e geri taşımak zorunda kaldım. Hat taşımadan önce hem hattı satın aldığım bayiyle hem de Vodafone müşteri temsilcisiyle görüştüm ve ilk ay için cayma bedeli alınmadan geçiş yapılabileceği özellikle belirtildi. Ancak buna rağmen yaklaşık 250 TL civarında cayma bedeli faturama yansıtıldı.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettim, kayıt açıldı ve birkaç gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Fakat 13 gün sonra ben tekrar aradığımda yeni bir kayıt oluşturuldu. Şu anda sadece kayıt açmakla yetiniliyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte faiz işletilmesinden de endişe ediyorum.
Abone numaram: 5392****87. Yaklaşık 15 gündür mağduriyetim devam ediyor. Cayma bedeli olmadan yeni bir fatura düzenlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
18.06.2025 tarihinde Vodafone firmasına mobil numaramı taşıma işlemi yaptım. Fakat bulunduğum bölgede telefon çekmiyor ve sürekli kesintiler yaşıyorum. Vodafone ilçe ya da mahalle baz istasyonlarında çekmeme sorunu kayıtları kendilerinde mevcuttur. 26.06.2025 tarihinde farklı bir operatöre geçiş yap...
Ekim ayında Vodafone bünyesine hat taşıma işlemi yaptım fakat şebeke problemlerinden dolayı Ekim ayının sonunda tekrardan başka bir operatöre geçiş ya...
Vodafone’ye geçiş sürecimde müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiler tamamen yanıltıcıydı. Hatta geçiş yapmadan önce iki kez sormama rağmen, ilk 1 ay içinde cayma bedeli ödemeyeceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek hattımı taşıdım. Ancak hattımı kullanmaya başladıktan sonra evimde ve iş yerimde nere...
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım cayma bedeliyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Digital operatör üzerinden cayma bedelini kontrol ettiğimde 125 TL görünüyordu. Hiç cayma bedeli çıkmasın diye 1 ay daha bekledim ve ardından Turkcell’e geçiş yaptım. Ancak geçiş sonrası tarafıma 1591 TL c...
Vodafone mobil faturalı hatta geçtiğim 03.10.2025 tarihinden itibaren, iş yerim olan Kartal lokasyonunda hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Hattı aldıktan sonra 24 saat bile geçmeden operatör değişikliği yapmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda adresimi paylaştım ve internetin çekmedi...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.429 
Borç 4.334 
Cayma Bedeli 7.003 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.696 
Fatura 36.089 
Faturalı Tarifeler 16.929 
Faturasız Tarifeler 737 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 448 
Hat Başvurusu 3.602 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.792 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.358 
İçerik Servisleri 2.292 
İnternet Paketi 3.783 
Kampanya 6.148 
Kolay Paket 3.007 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.881 
Mobil Ödeme 11.558 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.300 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.561 
Red Business 141 
Redbox 337 
SIM Kartı 2.952 
Sınırsız Paket 950 
SMS 10.012 
Şebeke 8.061 
Taahhüt 10.433 
Tarife Değişikliği 16.060 
TL Yükleme 422 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.881 Yanımda 10.475 
Yurt Dışı Paketleri 3.578 
Yorumlar