to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorun hemen çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık 14 yıldır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Her sene “bana özel indirim” denilerek sunulan tarifelerle aslında çok yüksek oranlarda zam ya...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 16 Ekim 2025 saat 10:31’de hattıma iznim olmadan “Vizyon Mobil”, “Mobicenter” ve “Novafun World” isimli servislerin aboneliği başlatıldığına dair SMS aldım. Bu mesajı aldıktan hemen sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve servislerin iptalini tal...
"Ücret iadem yapıldı teşekkürler"
Vodafone’a yeni geçiş yaptım ve hattımda Kasım 2025 döneminde, 500 MB internet aşımı sonrası kullanmadığım halde mobil verim kapalı olmasına rağmen 1 ...
10.11.2025 tarihinde 5377****85 numaralı Vodafone faturalı hattım için farklı bir operatöre geçiş talebinde bulundum. Taahhüt cayma bedelimin Vodafone mobil uygulamasında aynı gün 2.150,32 TL olarak görünmesi nedeniyle, geçiş işlemini bu tutarı dikkate alarak başlattım. Ancak sonrasında tarafıma 4.8...
Vodafone hattımda son aylarda tamamen anormal, gerçek dışı ve teknik olarak tutarsız mobil internet kullanımları görünmektedir. Kullanım detaylarında: • Aynı saniyeye yazılan 1–3 GB’lik veri blokları, 00:00:00 zaman damgalarıyla kaydedilmiş aşırı miktarda veri tüketimi, Dakikalar içinde tekrar eden...
"Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim."
Vodafone Red 50 tarifesini kullanmaktayım. Normalde aylık fatura tutarım 489 TL iken, Kasım 2025 faturam 774,50 TL olarak geldi. Fatura detayını incelediğimde, 239 TL'nin "Vizyon Mobil" adı altında, bilmediğim bir yere üyelik ücreti olarak yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, oğlumun yanlışlıkla tıkla...
552 783 98 **numaralı, Cemile k** adına kayıtlı Vodafone hattımın Kasım 2025 faturası, her ay düzenli olarak ödediğim 172 TL yerine bu ay 972 TL olarak geldi. Fatura detaylarını incelediğimde, 800 TL tutarında “mobil ödemeler (Google Play) ” adı altında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu mobil ödeme iş...
Vodafone mobil hattımın fatura tutarları son 3-4 aydır her ay değişken şekilde geliyor. Faturadaki kalemlerin toplamı, genel toplamı hiçbir zaman tutmuyor ve bu nedenle her ay 100-150 TL arasında farklılıklar oluşuyor. KDV, telsiz kullanım bedeli, tarife ücreti gibi tüm kırılımları tek tek topladığı...
Yıllardır Vodafone abonesiyim. Haftalık olarak sunulan "Hediye Çarkı" uygulamasından bazı zamanlar süreli hediye internet kazanıyorum. Ancak, uzun zamandır devam eden ve defalarca şikayet etmeme rağmen çözüme kavuşturulamayan ciddi bir sorun yaşamaktayım. Hediye Çarkı'ndan kazandığım süreli hediye i...
Redmi Note 8 model Android telefon kullanıcısıyım ve Vodafone hattıma ait 01 Kasım 2025 tarihli faturamda ciddi bir sorunla karşılaştım. Normalde aylık tarife ücretim yaklaşık 300 TL iken, bu ay faturam 3.034 TL olarak geldi. Fatura detaylarını incelediğimde, 2.664,90 TL tutarında “mobil ödeme” başl...
Vodafone faturalı mobil hattımda “Sınırsız” tarifesini kullanıyordum. Hattımı başka bir operatöre taşıdığım için, taahhüdümün bitmesine son 3 ay kala ...
"Size çok teşekkür ederim Vodafone"
Vodafone mobil hattım için kullandığım Uyumlu 13GB paketine normalde 350 TL ödüyorum ve bu ücret bana çok yüksek geliyor. Son birkaç aydır aynı şekild...
"Teşekkürler"
Vodafone hattımdan başka bir operatöre geçiş sağladım. Mobil uygulamada cayma bedelinin 220 TL olarak göründüğünü kontrol edip buna istinaden geçiş iş...
Vodafone faturalı mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan 2–3 Ekim tarihlerinde artarda birden fazla işlem yapılmış, toplam 2.724,90 TL tutar tarafıma yansıtılmıştır. Faturam 30 Ekim’de kesilince durumu fark ettim. İşlemlerin 'Apple programı' / içeriği ile ilgili olduğu bilgisi verilmiş; anc...
Vodafone bünyesinde adıma kayıtlı 6 hat bulunmaktadır. Taahhüt sürem sona erdiğinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, faturalı hattan faturasız tarifeye geçiş yapmam halinde herhangi bir cayma bedeli yansıtılmayacağı açıkça belirtildi. Bu bilgiye dayanarak faturasız tarifeye geçiş yaptım. B...
Marka/Hizmet: Vodafone – Süper Sınırsız Red tarifesi Konum: Kütahya – Emet Müşteri/Hat Bilgisi: Hat son 4 rakamı 5682 Sorun: Süper Sınırsız Red tarifemde mobil internetim sınırsız olmasına rağmen, kişisel erişim noktası (hotspot) üzerinden paylaşım yapmak istediğimde kota sınırlaması uygulanıyor. B...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Kocaeli/Kartepe’de uzun süredir mobil internetim neredeyse her yerde çekmiyor. Hem kapalı alanlarda hem açık alanda hız çok düşük, sık sık bağlantı kopuyor ve interneti kullanamaz hale geliyorum. Faturam üst limitte olmasına rağmen gerekli verimi alamıyorum; bu ...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone uygulamasına geçiş yaptığımdan beri iznim dışında üyelikler oluşturuluyor ve sürekli olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen abonelikler kapatıldı deniliyor. Son ayda 6 bin lira ücret ödedim. Nofafun World ve Mobi Center nedir, böyle bir uygulama ya da başka bir şey ben görmedim. Kendili...
Vodafone mobil hattıma ait Kasım 2025 dönemine ilişkin faturam, her ay ödediğim 200 TL yerine bu ay 433 TL olarak geldi. Faturamda herhangi bir aşım, ek paket veya ekstra bir kullanım görünmemesine rağmen bu yüksek tutarın neden yansıtıldığı konusunda bilgi alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Vodafone mobil hattımda, Ekim ve Kasım aylarında Payguru adlı bir uygulama üzerinden ne işe yaradığını bilmediğim şekilde toplamda 472 TL ve ardından Kasım ayında tekrar 236 TL olmak üzere iznim dışında ücret kesintisi yapılmıştır. Fark ettiğimde Payguru’yu arayarak iptal talebinde bulundum ve Vodaf...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
