to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım üzerinden 5 Eylül 2025 tarihinde Apple tarafından 1.699,85 TL tutarında bir mobil ödeme alındı. Sonrasında Apple bu ödemeyi bana iade etti. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu iadenin faturalarımdan düşerek tarafıma yansıtılacağı söylendi. Ancak yalnızca bir ay (Ekim) faturam yansıtılmadı, ardından Kasım faturam hemen çıkarıldı ve toplamda bana iade edilen tutar, alacağım miktardan daha düşük oldu.
Tarifem 545 TL civarında olduğu için iade edilen tutarın tamamı tek faturada mahsup edilemedi, fakat kalan bakiyenin de faturalarımdan düşmesini beklerken, Vodafone bu konuda net bir çözüm sunmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı birime aktarıldım ancak herhangi bir sonuç alamadım. Şu anda mağdur durumdayım ve iademin eksiksiz şekilde faturalarımdan düşmesini talep ediyorum.
Hattım: 0.545.9672403
Bölge: İzmir
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
1 Eylül 2025'de Vodafone faturalı hattım üzerinden mobil ödeme yapmak istedim. Ödeme aşamasında işlem reddedildi ve gerçekleşmedi, ancak buna rağmen faturama 1.000 TL tutarında ücret yansıtıldı. Faturamda "aplee mv2nqf5DB0" açıklamasıyla bu işlem yer aldı. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizme...
9591 numaralı Vodafone hattımın Ağustos 2025 dönemine ait faturasına, 06.08.2025 tarihinde gerçekleşen ve bilgim dışında yapılan bir iTunes harcaması nedeniyle 1.225 TL ücret yansıtılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve hattımda mobil ödeme özelliği uzun süredir kapalıdır; bununla ilgili eli...
Vodafone faturalı hattım üzerinden Apple hizmeti satın aldım. Ancak bu hizmetin iadesi sağlanmadı. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce kendi hataları olduğunu, iadenin yapılmadığını söylediler ve kayıt oluşturdular. Daha sonra tekrar aradıklarında ise kaydı ...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.429 
Borç 4.335 
Cayma Bedeli 7.000 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.068 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.696 
Fatura 36.108 
Faturalı Tarifeler 16.933 
Faturasız Tarifeler 737 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 448 
Hat Başvurusu 3.603 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.793 
Hat Ücreti 595 
Hediye Çarkı 7.361 
İçerik Servisleri 2.292 
İnternet Paketi 3.785 
Kampanya 6.153 
Kolay Paket 3.008 
Mobil İmza 831 
Mobil İnternet 6.884 
Mobil Ödeme 11.560 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.301 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.574 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.952 
Sınırsız Paket 952 
SMS 10.014 
Şebeke 8.064 
Taahhüt 10.437 
Tarife Değişikliği 16.066 
TL Yükleme 422 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.881 Yanımda 10.478 
Yurt Dışı Paketleri 3.580 
Yorumlar