to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım üzerinden 5 Eylül 2025 tarihinde Apple tarafından 1.699,85 TL tutarında bir mobil ödeme alındı. Sonrasında Apple bu ödemeyi bana iade etti. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu iadenin faturalarımdan düşerek tarafıma yansıtılacağı söylendi. Ancak yalnızca bir ay (Ekim) faturam yansıtılmadı, ardından Kasım faturam hemen çıkarıldı ve toplamda bana iade edilen tutar, alacağım miktardan daha düşük oldu.
Tarifem 545 TL civarında olduğu için iade edilen tutarın tamamı tek faturada mahsup edilemedi, fakat kalan bakiyenin de faturalarımdan düşmesini beklerken, Vodafone bu konuda net bir çözüm sunmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı birime aktarıldım ancak herhangi bir sonuç alamadım. Şu anda mağdur durumdayım ve iademin eksiksiz şekilde faturalarımdan düşmesini talep ediyorum.
Hattım: 0.545.9672403
Bölge: İzmir
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
1 Eylül 2025'de Vodafone faturalı hattım üzerinden mobil ödeme yapmak istedim. Ödeme aşamasında işlem reddedildi ve gerçekleşmedi, ancak buna rağmen faturama 1.000 TL tutarında ücret yansıtıldı. Faturamda "aplee mv2nqf5DB0" açıklamasıyla bu işlem yer aldı. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizme...
9591 numaralı Vodafone hattımın Ağustos 2025 dönemine ait faturasına, 06.08.2025 tarihinde gerçekleşen ve bilgim dışında yapılan bir iTunes harcaması nedeniyle 1.225 TL ücret yansıtılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve hattımda mobil ödeme özelliği uzun süredir kapalıdır; bununla ilgili eli...
Vodafone faturalı hattım üzerinden Apple hizmeti satın aldım. Ancak bu hizmetin iadesi sağlanmadı. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce kendi hataları olduğunu, iadenin yapılmadığını söylediler ve kayıt oluşturdular. Daha sonra tekrar aradıklarında ise kaydı ...
Arayan Kim 709 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.081 
Borç 4.010 
Cayma Bedeli 6.362 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.938 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.614 
Fatura 32.824 
Faturalı Tarifeler 16.215 
Faturasız Tarifeler 629 
FreeZone 1.802 
Güvenli Depo 471 
Hat Başvurusu 3.410 
Hat Devir 1.693 
Hat İptali 3.719 
Hat Ücreti 560 
Hediye Çarkı 7.354 
İçerik Servisleri 2.213 
İnternet Paketi 3.339 
Kampanya 5.216 
Kolay Paket 3.153 
Mobil İmza 534 
Mobil İnternet 6.455 
Mobil Ödeme 11.708 
Numara Değiştirme 852 
Numara Taşıma 9.145 
Online Özel 1.493 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 800 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.857 
Red Business 127 
Redbox 638 
SIM Kartı 2.815 
Sınırsız Paket 886 
SMS 9.451 
Şebeke 7.699 
Taahhüt 9.641 
Tarife Değişikliği 15.242 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.828 Yanımda 9.835 
Yurt Dışı Paketleri 3.335 
Yorumlar