to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır hattımda olağan kullanımım dışında, anormal derecede hızlı mobil veri tüketimi görünmektedir. Bu durum her gün düzenli olarak yaşanmakta ve fatura aşım ücretlerine neden olmaktadır. Son iki ayda faturama toplamda yaklaşık 1000-1500 TL arasında haksız aşım ücreti yansıtılmıştır.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aldığım yanıtlar ve sunulan çözümlerden memnun kalmadım. Hattım hâlâ taahhütlü sözleşme kapsamındadır ve Konya Meram bölgesinde bu sorunu yaşamaktayım.
Veri kullanımlarımın detaylı şekilde incelenerek hatalı kayıtların düzeltilmesini ve tarafıma yansıtılan haksız aşım ücretlerinin iadesini talep ediyorum.
Müşteri numaramın son 4 hanesi: 4014.
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son iki aydır internet aşımı bahanesiyle tarafıma yüksek faturalar yansıtılmaktadır. Temmuz 2025 dönemine ait faturamda ise 863,25 TL gibi çok yüksek bir tutar ile karşılaştım. Oysa farklı bir aboneye geçmeme ve paketimde internetim olmasına rağmen bu ücretin ya...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. İnternet paketim bitmemesine ve hattımda hâlâ 2 GB internetim olmasına rağmen, aşım paketi adı altında tarafımdan 145 TL ücret kesildi. Ayrıca ana paketim de hâlâ aktif durumda. Uygulamada ya da SMS ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, internetim kendi ken...
Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve Ekim ayından beri hattımda aşırı internet aşımı yaşanıyor. Son iki aydır düzenli olarak internet aşımı nedeniyle yüksek faturalar ödemek zorunda kaldım. Ekim ayı faturamda ve muhtemelen bu ay da yine aşım olacak şekilde toplamda 2.636₺ gibi yüksek bir tutar öd...
Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Son 3-4 aydır faturam hiçbir açıklama olmadan kendi kendine sürekli artıyor. Faturamda herhangi bir ek paket, aşım ya da ekstra ücret görünmüyor. Bu durumun nedenini anlamakta güçlük çekiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle...
Vodafone Red'li 30 tarifesini kullanıyorum. Son üç aydır (Eylül, Ekim ve Kasım aylarında), internet kullanım alışkanlıklarımda bir değişiklik olmamasına ve çoğunlukla Wi-Fi bağlantısı tercih etmeme rağmen, faturama yüksek tarife aşım bedelleri yansıtılıyor. Özellikle mobil veriyi çok az kullanmama r...
Yorumlar