to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Mobil Ödeme Ve Faturama Ek Ücret Yansıtıldı
Vodafone bilgim olmadan Eylül ekim kasım aylarında Payguru mobil ödeme diye bir uygulama üzerinden fatura yansıtmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda verdiği numara açmıyor kullanılmıyor bu konuda mağdurum. Artı faturana yansıt özelliğini de kullanmışlar oradan da ücret kesmişler
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yayınlandıktan sonra sorunum çözüldü ücret iadesi yapıldı ancak mobil Pay yapılan ödeme tarafıma verilmedi
