to read complaints and reviews, or file yours.Kırşehir Mucur’da 2 Gündür İnternet Yok, Mağduriyetim Giderilmiyor
Vodafone Red 20 tarifesi kullanıcısıyım ve Kırşehir Mucur Merkez’de 2 gündür mobil internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik durumda ve günün hiçbir saatinde erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, telefonumu açıp kapatmamı ve ayarları güncellememi söylediler, ancak tüm bu adımları uygulamama rağmen herhangi bir düzelme olmadı.
Hattımda herhangi bir fatura gecikmesi veya ödeme sorunu da bulunmuyor. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi ve taahhüdümün tek taraflı olarak feshedilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
