Vodafone mesajlar

6 Kasım 2025 tarihinde Vodafone’a dijitalden, arkadaş davetiyle numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sonrası 15729354184 numarası ile sim kartımı teslim almak için beklemeye başladım. Dijital Kurye ile iletişime geçileceği söylendi, fakat süreçte birçok kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 15.11.2025 tarihinde sona eriyor. Ancak hattımı 14.11.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıyacağım için tarafıma sistemde görünmeyen bir cayma bedeli olarak 324 TL yansıtılacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. Taahhüt bitiş tarihinden yalnızca bir gün ö...

Eşimin Vodafone faturalı hattında, bugün hiçbir onayı olmadan ve telefonla herhangi bir görüşme yapılmadan tarife değişikliği gerçekleştirildi. Müşteri hizmetlerinden arandığında ses gelmediği için eşim telefonu kapattı, ardından tarife değişikliğiyle ilgili bir mesaj aldı. Bu değişiklikle birlikte ...

Vodafone hattımın (son dört hanesi: 2470) üzerinden sürekli olarak reklam ve kampanya içerikli SMS’ler alıyorum. Günde 2-3, haftada ise yaklaşık 14-21 adet mesaj geliyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve bu nedenle daha önce Vodafone numarasını engellemek zorunda kalmıştım. Ancak hattımda bazı ...

10 Kasım’dan beri Vodafone’un Çılgın Kelime Avı kampanyasında sorun yaşıyorum. Öncelikle, uygulamaya giriş yapamıyordum ve bu konuda Şikayetvar üzerinden destek aldıktan sonra sorun çözüldü. Ancak bu sefer de, ilk 10 kişi arasına girmeme rağmen ödül olarak tanımlanması gereken internet hakkım 3 günd...

Vodafone faturalı hattım için bugün tarafıma 900 TL borç mesajı gönderildi. Oysa hattımda hiçbir borcum bulunmuyor. Yaklaşık iki hafta önce yeni hat açılışı yaptım ve bu süreçte herhangi bir borç çıkmayacağı müşteri hizmetleri tarafından bana açıkça belirtildi. Buna rağmen bugün Batman’da kayıtlı ha...

10 gün önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği yapmak istedim. Bana Red 50 tarifesini aylık 399 TL olarak sundular ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak Yanımda uygulamasında tarife ücretimin 799 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu konuda müşteri hizmetlerine tekrar ulaşmay...

Yaklaşık üç haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını çevirmeme rağmen kazandığım internet paketi hattıma yüklenmiyor. En son bugün tekrar denedim, ancak herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Faturalı hattımın son 4 hanesi 8491’dır. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Kaz...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak Tecno Spark 40 Pro model cihazı satın aldım. Sipariş numaram: 1003397545. Cihaz bana ulaştı; ancak iade etmek istediğimde uygulama üzerinden iade kodu alamıyorum. Uygulamada hâlâ 'Sipariş iptal edildi' uyarısı görünüyor ve başka bir hata mesaj...

11.11 kampanyası kapsamında Vodafone internet hizmetine başvurdum. 12 Kasım akşamı saat 22:00 civarında internetim gelmediği için müşteri temsilcisine ulaştım. Bana 24 saat içinde internetimin aktif olacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hala internetim gelmedi. Sorun belirli aralıkla...

23.10.2025 tarihinde, Vodafone faturalı hattım üzerinden, onayım ve iznim olmadan Apple Store adına 2.920 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Oysa Apple cihazı ya da hesabı kullanmıyorum ve bu işlem kesinlikle benim bilgim dışında gerçekleşti. Durumu hemen Vodafone müşteri hizmetlerine bi...

11.11.2025 tarihinde saat 12:58 itibariyle Vodafone Red hattım, hiçbir bilgi veya onayım olmadan kapatıldı. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, e-posta ya da arama almadım; hattımın kapalı olduğunu yakınlarım bana ulaşamayınca fark ettim. 21 saattir hattım tamamen kapalı ve gelen/giden aramalara ceva...

11 Kasım 2025 tarihinde saat 03:00 ile 07:30 arasında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1 hafta sınırsız sosyal medya Kolay Paketi yüklemeye çalıştım. İşlem sırasında sürekli hata mesajı aldım ve denemelerim sonucunda sadece bir defasında paket başarıyla yüklendi. Ancak, toplamda 5 kez deneme ya...

Bugün tarafıma, Vodafone tarafından hattımın başka bir isim adına taşınmasıyla ilgili bir mesaj geldi. Ben Turkcell kullanıcısıyım ve herhangi bir hat taşıma talebim olmadı. Mesajda isim belirtilmemişti, ancak işlem 5335****88 numaralı hattan yapılmış görünüyor. Durumu hemen fark edip Vodafone müşt...