to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'a Numara Taşıdım, Arama Yönlendirme Hiçbir Şekilde Çalışmıyor!
23 Ekim 2025 tarihinde başka bir operatörden Vodafone’a online olarak numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Taşıma işleminden bu yana, hattımda arama yönlendirme özelliğini kullanamıyorum. **21* gibi standart yöntemleri denememe rağmen, her seferinde “İsteği gerçekleştirme hatası”, “Bilinmeyen Hata” ve “Kayıt Ayarlama Başarısız” gibi hata mesajları alıyorum. Bu sorun, arama, SMS, veri ve faks yönlendirme dahil tüm yönlendirme işlemlerinde geçerli ve hiçbir şekilde yönlendirme yapılamıyor.
Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sadece standart yönlendirme işlemini tekrar anlatmakla yetindiler ve sorunum çözülmedi. Hattım faturalı ve başka bir hizmette herhangi bir sorun yaşamıyorum.
Yönlendirme özelliğinin bir an önce aktif hale getirilmesini ve sorunun acil olarak çözülmesini talep ediyorum. Telefon numaramın gizli kalmasını, yalnızca yetkili Vodafone temsilcileriyle paylaşılmasını rica ederim.
Gelişme
23 Ekim 2025 tarihinde başka bir operatörden Vodafone’a online olarak numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Taşıma işleminden bu yana, hattımda arama yönlendirme özelliğini kullanamıyorum. **21* gibi standart yöntemleri denememe rağmen, her seferinde “İsteği gerçekleştirme hatası”, “Bilinmeyen Hata” ve “Kayıt Ayarlama Başarısız” gibi hata mesajları alıyorum. Bu sorun, arama, SMS, veri ve faks yönlendirme dahil tüm yönlendirme işlemlerinde geçerli ve hiçbir şekilde yönlendirme yapılamıyor.
Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sadece standart yönlendirme işlemini tekrar anlatmakla yetindiler ve sorunum çözülmedi. Hattım faturalı ve başka bir hizmette herhangi bir sorun yaşamıyorum.
Yönlendirme özelliğinin bir an önce aktif hale getirilmesini ve sorunun acil olarak çözülmesini talep ediyorum. Telefon numaramın gizli kalmasını, yalnızca yetkili Vodafone temsilcileriyle paylaşılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba, nasıl çözdünüz sorun nedir? Hangi ek paketi aldırdılar veya.