Vodafone Net İnternet Bağlantı Sorunu Ve Süreklilik Problemi

Hanimiş

13 Kasım 2025 00:28

11.11 kampanyası kapsamında Vodafone internet hizmetine başvurdum. 12 Kasım akşamı saat 22:00 civarında internetim gelmediği için müşteri temsilcisine ulaştım. Bana 24 saat içinde internetimin aktif olacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hala internetim gelmedi. Sorun belirli aralıklarla devam ediyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde sorunun çözüldüğünü söylediler fakat problem devam ediyor. Elazığ Kovancılar’da yaşıyorum ve bu durumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Vodafone

13 Kasım 2025 01:04 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hilal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sürekli İnternet Kesintisi, Verilen Sözler Tutulmuyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Hilal

Vodafone Net

08 Kasım 2025 15:13

587

"Teşekkürler şikayetim giderildi"

Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Yasin

Vodafone Net

08 Eylül 2025 11:23

389

Vodafone Evde İnternet hizmetimde yaklaşık bir haftadır sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli olarak zayıf ve kopuyor. Bugün (09:53’ten itibaren) müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım; ilk aramamda 22 dakika, ikinci aramamda ise 23 dakika beklememe rağmen hiçbir şekilde ba...

Arda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Düşük Hız Ve Kopma Sorunu Yaşıyorum

Arda

Vodafone Net

17 Ağustos 2025 00:54

422

"Sorunu ertesi gün arayıp çözdüğünüz ve kurduğunuz iletişim ve üsluptan dolayı teşekkürler iyi çalışmalar dilerim."

Sürekli Kopan İnternet Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Yusuf

Vodafone Net

04 Eylül 2025 22:08

129

Yaklaşık 2 aydır Vodafone ev internetimde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde internetim kesiliyor ve bu nedenle hizmetten verim alamıyorum. Sorunu defalarca çözmeye çalıştım; modemi açıp kapattım, farklı cihazlarla denedim, online yapay zeka destek asistanlarıyla görüştüm fa...

Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Destek

Mahmut

Vodafone Net

08 Eylül 2025 10:35

138

Yaklaşık 6 aydır Vodafone ADSL ev internetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Ayın sadece 7 günü düzgün internet hizmeti alabiliyorum, geri kalan günlerde ise sürekli bağlantı kopmaları, düşük hız ve uzun süreli erişim problemleri ile karşılaşıyorum. Saatlerce internete bağlanmak için bekliyoru...