to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün tarafıma, Vodafone tarafından hattımın başka bir isim adına taşınmasıyla ilgili bir mesaj geldi. Ben Turkcell kullanıcısıyım ve herhangi bir hat taşıma talebim olmadı. Mesajda isim belirtilmemişti, ancak işlem 5335****88 numaralı hattan yapılmış görünüyor.
Durumu hemen fark edip Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana, şikayet oluşturmam gerektiği söylendi. Şu ana kadar hattımda bir değişiklik veya ücret tahsilatı olmadı, fakat bu durumun güvenliğim açısından ciddi bir risk oluşturduğunu düşünüyorum.
İstanbul/Şişli ’de yaşıyorum ve bu olay bugün gerçekleşti. Hat taşıma işleminin iptal edilmesini, hattımın güvenceye alınmasını ve bu tür işlemlerle ilgili tarafıma detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell kullanıcısıyım. Hattımla ilgili hiçbir işlem yapmamama rağmen, bilgim dışında hattımın Vodafone’a taşınacağına dair mesaj aldım. İsim yanlış, numara ise benim numaram. Bu işlem bilgim dışında yapılmıştır. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını...
Bir yıldan fazladır. Şahsıma ait olan 2 ay önce Turkcell e geçiş yaptığım hattımı başka bir şahıs elini kolunu sallayarak Vodafone bayisine gitmiş ve hattımı taşıma kararı aldırmış. Nasıl bir sorumsuzluk bu anlamış değilim. Hat sahibinin teyidinden tutunda telefona mesaj gelerek onay alma süreçlerin...
Vodafone üzerinden bana mesaj geldi ve tanımadığım birisi benim adıma hat taşıma başvurusu yapmış. Hattımı izinsiz şekilde değiştirmeye çalışıyorlar. Bu durumdan dolayı çok endişeliyim. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen yardımcı olmuyorlar ve sorunu çözmüyorlar. Hattımın güv...
09.11.2025 tarihinde, Turkcell hattıma Vodafone’dan “Hattınızı taşıma işlemi gerçekleştirilmiştir” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak ben hattımı taşımak için herhangi bir başvuruda bulunmadım ve bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Kimlik bilgilerimin izinsiz şekilde kopyalanıp kullanılmış olm...
Yorumlar