Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Numara Taşıma Sürecinde Mağduriyet Ve Kurye Sorunu

profile
Mustafa
13 Kasım 2025 20:16
429

6 Kasım 2025 tarihinde Vodafone’a dijitalden, arkadaş davetiyle numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sonrası 15729354184 numarası ile sim kartımı teslim almak için beklemeye başladım. Dijital Kurye ile iletişime geçileceği söylendi, fakat süreçte birçok kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 9 defa aramama rağmen net bir çözüm alamadım.

Kurye ile iletişim kurulduğunda teslimat için pazartesiye sözleştik, ancak kurye belirtilen saatte aradıktan hemen sonra teslim edilemedi olarak sisteme giriş yaptı. Sonrasında tekrar başvuru yaptım, fakat bu defa kurye tarafından hiçbir mesaj ya da bilgilendirme gelmedi. Her defasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, başvurunun alındığı ve dijital kuryenin iletişime geçeceği söylendi ancak herhangi bir ilerleme olmadı.

Bu süreçte, yeni taahhüt veremediğim ve hattım taşınamadığı için eski operatörümde yüksek ücretler ödemek zorunda kaldım. Numara taşıma işleminin taahhüt kapsamında olmasına rağmen mağdur edildim.

Acilen aktif başvurumun sonuçlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

vodafone-numara-tasima-surecinde-magduriyet-ve-kurye-sorunu-5.jpg
vodafone-numara-tasima-surecinde-magduriyet-ve-kurye-sorunu-4.jpg
vodafone-numara-tasima-surecinde-magduriyet-ve-kurye-sorunu-1.jpg
13 Kasım 2025 20:52 (Şikayetten 36 dakika sonra)
14 Kasım 2025 13:25
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Şubat 2025 16:00
799

Sim Kart Teslimatı Yapılmadı, Yanlış Bilgilendirme İle Mağdur Edildim

profile
07 Kasım 2025 21:00
447
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri